Director General de Restauración y Mitigación Salem

Director General de Restauración y Mitigación

Tiempo completo • Salem
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Coche de empresa

Título: Director General (Restauración y Construcción)

Ubicación: Massachusetts y New Hampshire

Empleo: A tiempo completo | Exento | Liderazgo Senior de Operaciones

Acerca del equipo JRF de SERVPRO
El equipo SERVPRO JRF ayuda a propietarios y empresas a recuperarse de agua, incendios, moho, tormentas y eventos de limpieza especializada en Massachusetts y New Hampshire. Estamos orientados al crecimiento, a la calidad y a las personas, respaldados por la marca más reconocida en restauración. (Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.)

La oportunidad
Estamos contratando a un Director General para liderar las operaciones en las franquicias de SERVPRO en MA y NH. Este es un puesto de alta dirección con plena responsabilidad en la ejecución operativa, el rendimiento financiero y el desarrollo del equipo en restauración (mitigación) y construcción.

Este puesto no es un puesto de GM de nivel inicial. Buscamos específicamente un operador de restauración probado con amplia experiencia en gestión a nivel de Director de Operaciones (o superior)se prefiere encarecidamente la experiencia en SERVPRO.


Lo que tendrás (responsabilidades principales)
Liderarás un equipo de gestores en múltiples ubicaciones y generarás resultados en cuanto a servicio, velocidad, calidad, rentabilidad y rendimiento del equipo, incluyendo:

  • Liderazgo multidivisional: Supervisa la Producción (Mitigación), Servicios de Construcción, Oficina/Administración y la ejecución de Marketing a través de tus líderes.




  • Planificación anual + KPIs: Elabora el plan de negocio anual, alinea los objetivos y gestiona la ejecución mediante paneles de control/medidas (KPMs).




  • Liderazgo financiero: Desarrollar y gestionar presupuestos, pronosticar el rendimiento y proteger el margen de beneficio.




  • Ritmo de operación: Dirige reuniones de directivos, establece prioridades y asegura la rendición de cuentas entre departamentos.




  • Liderazgo en tormentas y grandes pérdidas: Dirigir las operaciones durante tormentas y grandes pérdidas (coordinación de recursos, ejecución, resultados para los clientes).




  • Experiencia del cliente y del cliente: Asegura una experiencia excepcional y protege la reputación de la marca (COIs, cuentas clave, resultados tipo NPS).




  • Liderazgo de personas: Entrenar a los responsables de división, fortalecer el banquillo, reclutar/desarrollar líderes y fomentar la gestión del rendimiento.




  • Cumplimiento y riesgo: Asegura la seguridad, el cumplimiento normativo y las coberturas de seguro adecuadas.



A quién buscamos (Obligatorio)
Para ser considerado, debes tener:

  • Experiencia significativa en gestión en la industria de la restauración (mitigación + archivo/documentación de trabajos + ejecución operativa)
  • Liderazgo operativo a nivel de Gerente de OPS o superior (multiequipo, cadencia de gestión de WIP, coordinación de recursos, gestión del rendimiento)
  • Experiencia en la gestión de ritmos operativos (WIP, gestión de producción, controles de calidad, personal/formación) coherente con el liderazgo de operaciones en restauración
  • Fuerte conocimiento financiero: presupuestación, conciencia sobre costes laborales, protección de márgenes y sistemas de rendición de cuentas
  • Permiso de conducir válido; cómodo viajando entre ubicaciones en MA/NH

Fuertemente preferido

  • Experiencia previa en liderazgo en SERVPRO (o plataformas similares: Belfor, Paul Davis, ServiceMaster, ATI, PuroClean, etc.)
  • Certificaciones IICRC (WRT/ASD a plus)
  • Experiencia de liderazgo en varias unidades (más de una sucursal/ubicación)



Lo que ofrecemos
  • Un puesto de liderazgo senior muy visible con autoridad operativa real
  • Equipo de soporte sólido y presencia de marca consolidada en MA/NH
  • Paquete de beneficios que incluye: salud/dental/visión, 401(k) + aportación, tiempo libre remunerado, vehículo de la empresa, teléfono/portátil


Remuneración (competitiva / basada en la experiencia)
Base: 140.000 - 155.000 dólares más el bono por desempeño.

OTE: 180.000-200.000 dólares




Cómo solicitar

Responde aquí o envía un correo electrónico a tu currículum y una breve nota resumiendo:

  • Funciones de restauración gestionadas
  • Tamaño de los equipos/ubicaciones liderados/ingresos gestionados
  • Nivel de operaciones (Jefe / Director / Director de Operaciones / Director General)
Compensación: 140.000,00 $ - 200,000,00 $ al año




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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