Agua/Fuego - Jefe de Proyecto/Estimador
Crofton
Agua/Fuego - Jefe de Proyecto/Estimador
Tiempo completo • Crofton
Responsive recruiter
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
ServiceMaster Restore - Crofton es una franquicia familiar que ofrece servicios de respuesta de emergencia 24/7 para daños por agua, incendio, humo y tormentas. Ayudamos a propietarios y empresas a recuperarse de pérdidas inesperadas de bienes con urgencia, profesionalidad y compasión.
Este puesto comienza como una posición práctica con implicación en el campo y se convierte en un puesto centrado en el liderazgo a medida que la división crece. Buscamos a alguien que pueda ayudar a construir sistemas, gestionar proyectos, apoyar el crecimiento empresarial y liderar con el ejemplo.
Resumen del puesto
Este puesto comienza como una posición práctica con implicación en el campo y se convierte en un puesto centrado en el liderazgo a medida que la división crece. Buscamos a alguien que pueda ayudar a construir sistemas, gestionar proyectos, apoyar el crecimiento empresarial y liderar con el ejemplo.
Resumen del puesto
Los Gerentes de Proyecto/Estimadores de Mitigación lideran nuestras actividades de producción en el campo, tomando decisiones que afectan al éxito de la tarea. Realizan diversas tareas, supervisan e inspeccionan tareas para trabajos de restauración comercial y residencial para asegurar la finalización de secado, demolición y diversas actividades de restauración, preparan/revisan la documentación que incluye notas, fotos y documentos según las políticas y procedimientos de la empresa, explican los procesos utilizados para completar trabajos activos y los siguientes pasos para la resolución en persona con los clientes, y supervisan a los técnicos asignados al trabajo.
No solo necesitarás tus excelentes habilidades técnicas, sino también las habilidades de atención al cliente necesarias para superar situaciones difíciles.
No solo necesitarás tus excelentes habilidades técnicas, sino también las habilidades de atención al cliente necesarias para superar situaciones difíciles.
Serás responsable de elaborar presupuestos en Xactimate utilizando las directrices del programa y los estándares del IICRC. Debes tener conocimientos básicos de construcción, que incluyan conocimientos básicos de materiales de construcción, suelos y otros materiales afectados por viento, agua, fuego, humo y otras causas de daños materiales. Aquí marcarás la diferencia. Desde ayudar a los clientes a resolver sus necesidades, hasta ayudar a nuestra empresa a crecer y prosperar.
Responsabilidades laborales
- Recoge órdenes de trabajo, revisa la ruta para el viaje, se asegura de que el equipo y los suministros adecuados se carguen en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo
- Completa los trabajos asignados según los procesos de la empresa, mantiene el control de calidad dentro del presupuesto de cada trabajo
- Puede realizar monitorización diaria en trabajos residenciales y/o comerciales activos y comunicarse con los clientes.
- Mantiene registros del personal y recursos utilizados en los proyectos y comunica todos los eventos facturables a otros.
- Puede ser responsable de la creación de estimaciones en el software aplicable
- Inspeccionar y definir los trabajos in situ, y trabajar con el Jefe de Proyecto, el Jefe de Equipo o el Técnico Principal sobre el alcance del trabajo
- Documenta / revisa la pérdida con fotos claras y descriptivas del trabajo y súbela al sistema operativo/software
- Puede redactar estimaciones de mitigación y reconstrucción usando Xactimate
- Comunica conversaciones e información clave sobre el trabajo utilizando la función de notas del software requerido
- Estima utilizando los estándares de auditoría del transportista y gestiona el presupuesto basándose en la retroalimentación del cliente y del cliente
- Explica el proceso de secado y los siguientes pasos para la resolución en persona a los clientes, utilizando materiales impresos como guía
- Contacta con peritos y clientes en persona, por teléfono y virtualmente para resolver problemas y responder preguntas sobre la pérdida
- Puede realizar inspecciones de aseguramiento de calidad tras la finalización y obtener firmas de los clientes para su aprobación, solicitando pagos cuando sea necesario.
- Prepara documentación e imágenes según las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso por parte de las compañías de seguros
- Puede formar a nuevos técnicos o miembros clave del equipo operativo
Compensación y beneficios:
- Salario + comisión
- Festivos pagados
- Vehículo de la empresa
- Teléfono móvil de la empresa
- Formación y certificaciones remuneradas
- Oportunidades disponibles tanto a tiempo completo como parcial
- Fuerte oportunidad de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa
Requisitos del puesto
- Se prefiere graduación de secundaria o equivalente, título universitario.
- Sólido conocimiento de la restauración de seguros y/o la industria de la construcción
- Permiso de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
- Capaz de trabajar de forma independiente o de trabajar con/liderar un equipo
- Demuestra profesionalidad, madurez y disposición para atender al cliente
- Experiencia gestionando equipos de 2 o más personas
- Experiencia introduciendo datos desde una tableta o teléfono móvil
- Fuertes habilidades verbales, escritas y de comunicación
- Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al cliente
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
- Es obligatorio trabajar en horario de guardia
- Certificaciones preferidas:
- ASD – Técnico Aplicado en Secado Estructural
- FSRT – Técnico en Restauración de Incendios y Humo
- OCT – Técnico en Control de Olores
- WRT – Técnico en Restauración de Daños por Agua
Demandas físicas y condiciones laborales
Las exigencias físicas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
El titular debe estar preparado para:
- A menudo sube hasta 70 libras, levantando, cargando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
- Permanece de pie y camina durante largos periodos de tiempo. Es necesario levantar pesas, agacharte, gatear y agacharte.
- Expresa o intercambia ideas con otros y recibe y actúa según información detallada proporcionada.
- Por razones de seguridad, los respiradores, que se usan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a tu cara.
- Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo tanto dentro como fuera: el cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.
Aviso legal
Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a
Compensación: 55.000,00 $ - 68,000,00 $ al año
Construidos sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales mediante personas empoderadas, atención al cliente de primer nivel y acceso cómodo. Al unirte a ServiceMaster, formarás parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para alcanzar objetivos comunes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
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