- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Ayudar con el servicio al cliente y la gestión de la experiencia del cliente
- Supervisar y asegurar que se cumplan los requisitos del cliente y de la TPA
- Ayuda a programar todas las actividades de garantía
- Introduce los leads/trabajos en el sistema operativo y asegúrate de que toda la información del proyecto sea correcta
- Programa la visita inicial por la tarde con el cliente
- Educar a los clientes sobre el proceso
- Revisa y valida la documentación de los archivos del proyecto
- Confirma con PM que el alcance del proyecto está completo
- Mantener la comunicación con clientes y clientes
- PM de soporte asegurando que clientes y clientes estén de acuerdo sobre el alcance y la estimación
- Asegúrate de que toda la documentación esté completa con el cliente y el cliente
- Asegurarse de que los presupuestos se distribuyan a todas las partes necesarias
- Interfaz con subcontratistas para la disponibilidad
- Contrata nuevos subcontratistas y mantén seguros y licencias
- Ordenaciones de emisión basadas en el presupuesto del proyecto
- Obtener los permisos adecuados según sea necesario y asegurarse de que se sigan todos los procedimientos correctos con los municipios locales
- Programar inspecciones con los departamentos de construcción
- Actualizar presupuestos
- Pide materiales y suministros según sea necesario
- Actualizar el calendario y el calendario del proyecto
- Ayudar a identificar y calificar a proveedores de recursos
- Validar la documentación completa de la orden de venta
- Actualizar el estado del contrato con órdenes de cambio y mantener informado al cliente y al cliente
- Mantener el informe de Trabajo en Progreso (WIP)
- Mantener comunicaciones internas y externas
- Mantener el registro de comunicaciones
- Preparar informes de proyectos
- Al completarlo, revisa la documentación del expediente y actualízala según sea necesario
- Gestionar las actividades de las colecciones
- Finalizar el cierre del proyecto
Requisitos del puesto
- Diploma de secundaria/GED
- Se prefiere el título de Asociado o Grado en Administración de Empresas
- Excelente historial de atención al cliente
- Comunicación escrita y oral eficaz
- Habilidades matemáticas intermedias
- Se prefiere experiencia en restauración y/o construcción
El sueldo empieza entre 24 y 27 $ la hora según la experiencia, con posibilidad de pago de horas extra
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.
Todos los empleados de una franquicia de SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia de SERVPRO de propiedad y gestión independiente. Los empleados de franquicias de SERVPRO no están empleados, ni están empleados conjuntamente, ni son agentes ni están bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC ni de Servpro Franchisor, LLC (el franquiciador), de ninguna manera. Todos los Formularios de Ejemplo proporcionados por Servpro Industries, LLC a las franquicias de SERVPRO deben ser revisados y aprobados por el abogado de la Franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los Formularios de Muestra se proporcionan con fines informativos y las franquicias de SERVPRO pueden elegir si los utilizan o no. En este puesto, proporcionarás una estimación del trabajo que debe realizarse con las llamadas de clientes entrantes y lo enviarás a los equipos correspondientes dentro de la franquicia.
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
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