Supervisor de Restauración de Contenidos
Georgetown
Supervisor de Restauración de Contenidos
Tiempo completo • Georgetown
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Reparto en beneficios
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Salario competitivo
SERVPRO del condado de Sussex
Salario horario competitivo con oportunidades de crecimiento e incentivos al rendimiento
SERVPRO del condado de Sussex está contratando a un Supervisor de Contenidos activo para ayudar a lanzar y hacer crecer nuestra dedicada División de Contenidos.
Este puesto será el primer miembro de campo a tiempo completo asignado específicamente a la restauración de contenidos. El Supervisor de Contenidos trabajará estrechamente con el Gestor de Contenidos para coordinar, realizar y supervisar el empaquetamiento, inventario, limpieza, transporte, almacenamiento y reempaquetado.
Buscamos a alguien fiable, organizado, motivado, detallista y centrado en el cliente. El candidato ideal lidera con el ejemplo, asume la responsabilidad del trabajo y entiende la importancia de manejar cuidadosamente los muebles y pertenencias personales de los clientes durante una pérdida patrimonial estresante.
Este puesto reporta directamente al Responsable de Contenidos.
Lo que harás
- Coordinar y realizar los servicios de restauración de contenidos según lo programado
- Liderar y asistir en los pack-outs y pack-backs
- Fotografiar, inventario, etiquetar, empaquetar, mover, limpiar, almacenar y devolver las pertenencias de los clientes
- Manipula con cuidado muebles, ropa, aparatos electrónicos, recuerdos y demás objetos personales
- Mantén archivos de trabajo, inventarios, fotografías y notas de proyecto precisos y detallados
- Utiliza los sistemas y procedimientos SERVPRO para rastrear el contenido durante todo el proceso de restauración
- Comunica expectativas claras a los técnicos y supervisa su trabajo a medida que el equipo crece
- Mantener estándares de control de calidad durante las actividades de empaquetado, limpieza, almacenamiento y recarga
- Ofrece una experiencia profesional, compasiva y positiva al cliente
- Comunica el progreso del proyecto, preocupaciones y retrasos al Responsable de Contenidos y al equipo de oficina
- Identificar los riesgos para la seguridad en el lugar de trabajo y ayudar a establecer medidas de control adecuadas
- Seguir y hacer cumplir los procedimientos de seguridad y gestión de riesgos de la empresa
- Gestionar el uso de mano de obra y consumibles en los proyectos asignados
- Proteger y utilizar correctamente los vehículos, equipos, materiales y suministros de la empresa
- Mantener un almacén organizado, una zona de limpieza y un sistema de almacenamiento para clientes
- Realizar inspecciones y mantenimiento de vehículos y equipos asignados
- Ayudar a formar y formar a futuros técnicos de contenidos
- Ayudar con el mantenimiento de instalaciones y terrenos según se indique
- Sigue desarrollando conocimientos sobre métodos de restauración, productos de limpieza, equipos y servicios de contenido
- Desempeñar otras funciones asignadas
A quién buscamos
El candidato ideal es:
- Una persona que toma la iniciativa y cumple
- Altamente organizado y capaz de gestionar múltiples tareas
- Motivado para realizar el trabajo de forma eficiente y correcta
- Orientado al detalle, especialmente con inventarios y documentación
- Centrado en el cliente y capaz de comunicarse con empatía
- Fiable, responsable y profesional
- Cómodo liderando con el ejemplo
- Cuidadoso y respetuoso al tratar las pertenencias de los clientes
- Capaz de resolver problemas y adaptarse cuando cambian las condiciones del proyecto
- Cómodo trabajando de forma independiente y como parte de un equipo
- Interesado en ayudar a construir un departamento en crecimiento
Cualificaciones
- Se requiere diploma de secundaria o GED
- Se prefiere al menos un año de experiencia en limpieza, restauración, construcción, mudanzas, almacenamiento, logística o un campo relacionado
- Se prefiere experiencia previa como supervisor, jefe de equipo o líder de equipo
- Se prefieren certificaciones IICRC
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Habilidades básicas de informática y tecnología móvil
- Capacidad para seguir instrucciones escritas y verbales
- Permiso de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
- Capacidad para superar los controles de antecedentes y empleo aplicables
Compensación
Es un puesto a tiempo completo, no exento por horas, que ofrece un salario competitivo basado en la experiencia.
Pueden estar disponibles oportunidades de incentivos basadas en el rendimiento para alcanzar o superar los objetivos establecidos relacionados con:
- Productividad y finalización de tareas
- Precisión del inventario y la documentación
- Control de calidad
- Satisfacción del cliente
- Gestión de mano de obra y materiales
- Seguridad y cumplimiento operativo
- Desarrollo del equipo y crecimiento de departamento
Las expectativas específicas y las oportunidades de incentivos estarán claramente definidas.
Horario y viajes
El horario típico es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, aproximadamente 40 horas a la semana.
Puede ser necesario un horario adicional, incluyendo tardes y fines de semana, según las necesidades del proyecto y las demandas de servicios de emergencia.
Los viajes son principalmente locales en todo el condado de Sussex y áreas de servicio circundantes. Puede ser necesario viajar ocasionalmente fuera de la zona o pasar la noche.
Requisitos físicos y de entorno laboral
Este es un puesto práctico que incluye trabajo en viviendas de clientes, propiedades comerciales, almacenes y obras de restauración.
El empleado puede estar obligado a:
- Levanta regularmente hasta 50 libras de forma independiente
- Ocasionalmente levanta hasta 100 libras con ayuda
- Caminar y estar de pie durante largos periodos
- Conducir, doblarse, arrodillarse, subir escaleras, empujar, tirar, levantar y cargar
- Trabaja a alturas de techo y en espacios reducidos
- Mueve muebles, cajas, equipos y pertenencias de los clientes
- Trabajar con y alrededor de productos de limpieza y productos químicos
- Trabajar en torno al polvo, los vapores, los olores y las partículas en suspensión
- Trabaja en condiciones de calor, frío, ruidoso, sucio o de otro tipo de dificultad
- Lleva el equipo de protección personal adecuado, incluido un respirador cuando sea necesario
Se pueden hacer adaptaciones razonables para personas cualificadas con discapacidad.
Lo que ofrecemos
- Salario horario competitivo
- Oportunidades de incentivo al rendimiento
- Formación práctica y desarrollo profesional
- Acceso a los sistemas y recursos SERVPRO ya establecidos
- La oportunidad de ayudar a construir un departamento en crecimiento
- Oportunidades de progreso a medida que el equipo de contenidos crece
- Un entorno de trabajo de apoyo y orientado al equipo
- La oportunidad de ayudar a los clientes a recuperar pertenencias importantes tras daños materiales
- Beneficios y detalles de días libres remunerados proporcionados durante el proceso de contratación
Acerca de SERVPRO del condado de Sussex
SERVPRO del condado de Sussex es una empresa local de restauración y limpieza que atiende a propietarios y negocios en todo el condado de Sussex, Delaware.
Nuestro equipo responde a situaciones de daños relacionados con agua, incendios, moho, tormentas y otros daños materiales con profesionalidad, urgencia y cuidado. El Supervisor de Contenidos desempeñará un papel importante ayudando a los clientes a proteger, restaurar y recuperar muebles, ropa, fotografías, recuerdos y otros objetos personales tras una pérdida.
Cada franquicia de SERVPRO es de propiedad y gestión independiente.
SERVPRO del condado de Sussex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Compensación: 18,00 $ - 20,00 $ la hora
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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