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¿Eres un gestor de proyectos experimentado que disfruta trabajando en el terreno, construyendo relaciones sólidas con clientes y liderando proyectos de restauración de principio a fin? Si eres organizado, centrado en el cliente y prosperas en un entorno acelerado, ¡nos encantaría conocerte!
Como Gestor de Proyectos, supervisarás la ejecución en el campo de proyectos de restauración residencial y comercial. Tú serás el principal punto de contacto para los clientes mientras coordinas equipos, subcontratistas y actividades de proyecto para garantizar que cada trabajo se complete de forma segura, eficiente y con una calidad excepcional.
Responsabilidades clave
Inspecciones de Campo
- Realizar inspecciones de propiedades in situ.
- Evalúa los daños materiales e identifica las necesidades de servicios de emergencia.
- Documenta las condiciones existentes.
- Desarrollar ámbitos de trabajo precisos.
Gestión de clientes
- Guía a los clientes durante el proceso de restauración.
- Establece expectativas claras desde el inicio hasta la finalización del proyecto.
- Mantén una comunicación regular con los clientes.
- Obtén todas las autorizaciones necesarias y la documentación del proyecto.
- Ofrece un servicio al cliente excepcional durante todo el proyecto.
Desarrollo del alcance
- Prepara paquetes completos de documentación de campo.
- Captura fotografías detalladas del proyecto.
- Mediciones y bocetos completos.
- Sube la documentación del proyecto y las lecturas de humedad de forma precisa y oportuna.
Supervisión de producción
- Gestionar subcontratistas y equipos de campo.
- Supervisa el progreso y los plazos del proyecto.
- Asegúrate de que el trabajo cumpla con los estándares de calidad de la empresa.
- Identificar y documentar las órdenes de cambio cuando sea necesario.
- Impulsa los proyectos hacia la finalización exitosa.
De qué serás responsable
- Inspecciones de obra
- Desarrollo preciso del alcance del proyecto
- Ejecución en producción
- Satisfacción del cliente
- Calidad del proyecto
- Identificación por orden de cambio
- Finalización exitosa del proyecto
Cualificaciones
- Experiencia previa en restauración, construcción, restauración de seguros o gestión de proyectos.
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación.
- Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
- Capacidad para gestionar varios proyectos simultáneamente.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para leer y documentar los daños materiales con precisión.
- Experiencia coordinando subcontratistas y personal de campo.
- Permiso de conducir válido con un historial de conducción aceptable.
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia con restauración de agua, fuego, moho o tormentas.
- Familiaridad con software de documentación de restauración como RMS o plataformas similares.
- Conocimiento de las mejores prácticas de mapeo de humedad y restauración.
Expectativas de rendimiento
Los candidatos seleccionados demuestran de forma constante:
- Valoración de satisfacción del cliente de 4,7/5 o superior
-
95% Precisión del alcance
-
98% Completitud de la documentación
-
95% Tasa de captura de orden de cambio
-
95% Finalización puntual del proyecto
- Cumplimiento consistente de los objetivos de margen bruto en la división
¿Por qué unirse a Paul Davis Restoration?
En Paul Davis Restoration, estamos comprometidos con restaurar propiedades y ayudar a las personas a recuperarse tras desastres. Valoramos el trabajo en equipo, la integridad, la responsabilidad y un servicio al cliente excepcional. Te unirás a un entorno de apoyo donde tu experiencia marca una verdadera diferencia cada día.
Si estás listo para liderar proyectos, construir relaciones duraderas con los clientes y formar parte de una empresa dedicada a la excelencia, nos encantaría saber de ti.
Solicita hoy y ayúdanos a restaurar propiedades —y tranquilidad.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Desde 1966, Paul Davis ha sido un líder de la industria en las áreas de mitigación, reconstrucción y remodelación de daños a la propiedad. Con más de 370 oficinas en nuestra red de franquicias, la compañía atiende a clientes residenciales, institucionales y comerciales y a clientes en los Estados Unidos y Canadá.
Hemos construido nuestra herencia un proyecto a la vez, estableciendo una reputación de desempeño, integridad y responsabilidad entre clientes y transportistas por igual. Ya sea que los daños a la propiedad sean causados por agua, fuego, humo, tormentas u otros desastres, cumplimos nuestra promesa de brindar excelencia, experiencia y una experiencia de cliente insuperable. En Paul Davis, nuestra pasión por la calidad impulsa todo lo que hacemos.
Nuestra visión:
Brindar una atención extraordinaria mientras se atiende a las personas en su momento de necesidad.
Nuestros valores:
Cumpla lo que promete
Respeta al individuo
Siéntete orgulloso de lo que haces
Practique la mejora continua
Nuestra misión:
Brindar oportunidades para que las personas excelentes brinden los mejores resultados en su clase