Resumen:

El jefe de equipo prescribe, coordina, controla y realiza las actividades de trabajo en proyectos de restauración para satisfacer con éxito las necesidades de servicio y facilitar una experiencia positiva para el cliente. Como representante de primera línea de la marca SERVICEMASTER BY TIMELESS, el jefe de equipo demuestra a clientes y clientes el compromiso de la empresa con "Aquí para ayudar".

Responsabilidades principales:
1. Facilitar una experiencia positiva al cliente y garantizar la satisfacción del cliente con los servicios.
2. Comunicar expectativas claras a los técnicos de producción y supervisar sus actividades.
3. Coordinar y ejecutar los procesos de producción según lo programado y garantizar el control de calidad.
4. Identificar riesgos para la seguridad, comunicar y establecer medidas de control para garantizar la seguridad de ocupantes y trabajadores. Seguir y supervisar las prácticas de trabajo seguro y el cumplimiento de las directrices de seguridad y gestión de riesgos en todo momento.
5. Documentar un expediente detallado y preciso para apoyar los servicios prestados.
6. Gestionar y controlar el uso de mano de obra y consumibles en los proyectos asignados. Gestionar los activos protegiendo y utilizando correctamente equipos y materiales.

Responsabilidades secundarias:
1. Entrenar y formar a técnicos de producción.
2. Comunicarse con el jefe de producción y el personal de oficina sobre el progreso y los problemas del proyecto.
3. Realizar el mantenimiento diario, semanal y mensual del vehículo y del equipo, según se asigne. Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y terrenos, según se asigne.
4. Continuar desarrollando la experiencia en producción en servicios, productos de limpieza y equipos.
5. Otras tareas o deberes según lo requiera el empleador.

Experiencia y conjunto de habilidades necesarias:
· Mínimo 1 año de experiencia en limpieza, restauración o construcción.
· Fuertes habilidades de supervisión.

· Fuertes habilidades de comunicación, tanto oral como escritas.

Educación/Formación formal:
· Diploma de secundaria/GED
· Se prefieren certificaciones IICRC

Requisitos físicos y de entorno laboral:
Levantar regularmente 50 libras de forma independiente, levantar ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda, caminar y estar de pie durante largos periodos de tiempo, conducir, sentarse, subir escaleras, trabajar a alturas de techo, trabajar en espacios reducidos (es decir, espacios de arrastre, desváns), empujar/tirar/levantar/cargar objetos de forma repetitiva, trabajar con y alrededor de productos químicos, y trabajar por encima de la cabeza.

Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado está frecuentemente expuesto a vapores o partículas en el aire. Ocasionalmente, el empleado está expuesto a diversas condiciones extremas, incluyendo calor y olores nocivos. El nivel de ruido en el entorno de trabajo y en las obras puede ser muy alto. El empleado deberá llevar ocasionalmente un respirador respiratorio por su seguridad.

Horario laboral normal, horas adicionales y requisitos de viaje: 

Es un puesto a tiempo completo de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 40 horas a la semana. Este puesto suele requerir largas horas (más de 8 horas al día), incluyendo algunos trabajos por la tarde y fines de semana. Es necesario viajar y es principalmente local. Sin embargo, puede esperarse algo de desplazamiento fuera de la zona y de pernoctación.

 

El contenido de esta Descripción del Puesto ha sido discutido conmigo y he recibido una copia. Entiendo que este documento es de carácter general y que las responsabilidades requeridas pueden modificarse de vez en cuando. La firma de esta Descripción del Puesto reconoce una comprensión completa de las responsabilidades de este puesto. Un punto no comprendido debe aclararse antes de firmar para asegurar que entiendo lo que se espera.

El salario se basa en la experiencia.