- Supervisar todos los proyectos de reconstrucción activos para garantizar el cumplimiento de los ámbitos aprobados de trabajo, calendarios, presupuestos y estándares de calidad
- Proporcionar supervisión directa, coaching y responsabilidad a los Jefes de Proyecto y/o Jefes de Reconstrucción
- Asegurarse de que cada proyecto se gestione con un calendario detallado y aprobado y supervisado para garantizar su cumplimiento.
- Supervisar el progreso del proyecto, resolver problemas escalados y eliminar obstáculos que afectan a la producción
- Asegúrate de que todo el trabajo cumpla con los planos, especificaciones, estándares de la empresa, códigos locales de edificación y normativas de seguridad
- Realizar visitas periódicas al lugar y auditorías de calidad para verificar los estándares de mano de obra y documentación
- Asegurarse de que los recorridos finales, la documentación de la finalización y los certificados de satisfacción del cliente se completen de forma consistente
- Establece las expectativas de atención al cliente en todos los proyectos y asegura que se cumplan estándares de comunicación coherentes
- Revisa y aplica los requisitos para las fotos diarias de progreso y las actualizaciones semanales de clientes
- Atender las preocupaciones escaladas de los clientes y garantizar una resolución rápida y profesional
- Supervisar la programación de subcontratistas, la asignación de mano de obra y la adquisición de materiales en todos los proyectos
- Asegurarse de que las inspecciones con las jurisdicciones locales estén correctamente coordinadas y aprobadas
- Evaluar el desempeño de subcontratistas y proveedores y mantener estándares aprobados de socios comerciales
- Supervisa los costes de los trabajos, los márgenes y las órdenes de cambio en todos los proyectos de reconstrucción
- Asegúrate de que los Jefes de Proyecto se mantengan alineados con los calendarios de facturación y los plazos de pago a los clientes
- Revisa presupuestos, facturas e informes de costes de trabajo para comprobar su precisión y integridad
- Asegurarse de que todas las actividades del proyecto estén documentadas con precisión en los libros de empleo y en los sistemas de gestión
- Identificar áreas fuera del ámbito contractual y asegurarse de que se sigan los procedimientos adecuados de gestión del cambio
- Haz un seguimiento de los KPIs operativos, incluyendo el cumplimiento de los plazos, el margen bruto, la satisfacción del cliente y el rendimiento de los subcontratistas
- Recomienda e implementa mejoras en los procesos para aumentar la eficiencia, la rentabilidad y la consistencia
- Se prefiere un título de grado en Gestión de la Construcción (o experiencia equivalente)
- 5+ años de experiencia en gestión de proyectos de construcción o reconstrucción
- 2+ años en un puesto de operaciones, gestión de proyectos senior o liderazgo
- Sólido conocimiento de los procesos de construcción, planificación, estimación y administración de contratos
- Experiencia demostrada gestionando múltiples proyectos y equipos simultáneamente
- Capacidad demostrada para analizar finanzas, costes laborales y rendimiento de proyectos
- Experiencia con software de restauración (Xactimate, PSA/CAM, BuilderTrend, Company Cam, etc.).
- Ha trabajado previamente en seguros, gestión de siniestros, coordinación de construcción o apoyo en mitigación/reconstrucción.
- Familiaridad con los requisitos de las aseguradoras, los SLA y los estándares de documentación.
- Comprender los flujos de trabajo de la industria de la restauración es una ventaja.
- Seguro médico, dental y de visión
- Vehículo de la empresa
- Planes de Bonificación
- Días libres pagados + baja por enfermedad
- 401K con igualación de la empresa
- Desarrollo Profesional y Oportunidades de Formación
- Potencial de crecimiento en una empresa en rápido crecimiento
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
En SERVPRO®, ¡puedes marcar una diferencia positiva en la vida de las personas cada día! Buscamos compañeros automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio que se unan a nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos más necesitados reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en el sector. Con casi 2.000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de ti es fácil! Esperamos saber de ti.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
(si ya tienes un currículum en Indeed)



