Jefe del equipo de restauración
Lake Geneva
Jefe del equipo de restauración
Tiempo completo • Lake Geneva
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Jefe del equipo de restauración
SERVPRO del Lago de Ginebra
Rango salarial: 18-21 $/hora DOE
Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 16:30, además de rotaciones en las guardias
Horario: De lunes a viernes, de 8:00 a 16:30, además de rotaciones en las guardias
Un día en la vida de un jefe de equipo de restauración en SERVPRO
Como Responsable del Equipo de Restauración, serás responsable de liderar proyectos de restauración en el terreno mientras ayudas a los clientes a navegar algunas de las situaciones más estresantes que puedan experimentar.
Tu día puede comenzar reuniéndote con tu equipo, revisando el horario, cargando el equipo y dirigiéndote a la casa o negocio de un cliente. Una vez en el lugar, evaluarás el trabajo a realizar, te comunicarás con el cliente, asignarás tareas a los técnicos y te asegurarás de que el trabajo se realice de forma segura y conforme a los estándares de SERVPRO.
A lo largo del día, liderarás la mitigación de agua, limpieza de incendios, remediación de moho, restauración de daños por tormentas y otros servicios de emergencia. Supervisarás el equipo de secado, documentarás el progreso del proyecto, tomarás mediciones de humedad, completarás la documentación del trabajo y mantendrás la comunicación con los Jefes de Proyecto y los clientes.
Este puesto requiere a alguien que pueda liderar con el ejemplo, tomar decisiones en el terreno, formar a miembros del equipo y mantener un alto nivel de profesionalidad mientras ofrece un excelente servicio al cliente.
No hay dos días iguales, y cada proyecto presenta nuevos retos y oportunidades para ayudar a los clientes a recuperarse tras daños materiales.
Responsabilidades principales
- Técnicos principales de restauración en proyectos residenciales y comerciales
- Realizar servicios de mitigación de agua, limpieza de incendios y humo, remediación de moho, limpieza de riesgos biológicos y restauración de daños por tormentas
- Comunica profesionalmente con los clientes sobre el progreso y las expectativas del proyecto
- Instalar, supervisar y retirar equipos de secado, incluyendo ventiladores, deshumidificadores, purificadores de aire y equipos especializados
- Realizar actividades de demolición y mitigación según sea necesario
- Lecturas completas de humedad, documentación de trabajo y notas diarias del proyecto
- Haz las fotos necesarias y mantén registros precisos del proyecto
- Asegúrate de que los lugares de trabajo permanezcan limpios, organizados y seguros
- Formar y orientar a técnicos de restauración
- Ayudar con el control de calidad y el cumplimiento de los estándares de producción de SERVPRO
- Mantener la comunicación con los Jefes de Proyecto sobre el estado y las preocupaciones del proyecto
- Sigue todas las políticas y procedimientos de seguridad de SERVPRO
- Participar en el horario rotativo de guardia y responder a pérdidas de emergencia según sea necesario
Habilidades y experiencia requeridas
- Se prefiere experiencia previa en restauración, construcción, mitigación o liderazgo
- Se prefieren certificaciones IICRC pero no son obligatorias
- Se prefiere experiencia liderando o supervisando empleados
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones acertadas en el campo
- Sólidas habilidades organizativas y de resolución de problemas
- Competencia básica en informática y smartphones
- Se requiere permiso de conducir válido y historial de conducción asegurable
- Capacidad para superar con éxito una verificación de antecedentes
Requisitos físicos
- Capacidad para levantar y cargar hasta 75 libras regularmente
- Capacidad para estar de pie, caminar, doblarse, arrodillarse, trepar y trabajar en espacios reducidos
- Capacidad para trabajar en temperaturas y condiciones ambientales variables
- Capacidad para operar de forma segura equipos de restauración y herramientas manuales
- Capacidad para llevar el EPI requerido, incluidos respiradores cuando fuera necesario
Entorno de trabajo
- Puesto a tiempo completo apoyando proyectos de restauración en todo Lake Geneva y comunidades cercanas
- Horario típico: de lunes a viernes, de 8:00 a 16:30
- Rotación de responsabilidades de guardia para la respuesta a emergencias fuera de horario
- Entornos de empleo residenciales, comerciales e industriales
- Ambiente de equipo dinámico con oportunidades de ascenso
Información importante
- Actualmente no se ofrece seguro médico
- 401(k) con la aportación de la empresa disponible una vez que se cumplan los requisitos de elegibilidad
- El vehículo de la empresa puede estar disponible según el puesto y las responsabilidades
- Se requiere la participación de guardia
- La fiabilidad, la asistencia, el liderazgo, la seguridad, la documentación y el servicio al cliente son fundamentales para el éxito en este puesto
Lo que buscamos
- Alguien que lidera con el ejemplo y se apropia de su trabajo
- Fuerte ética de trabajo y actitud positiva
- Asistencia fiable y puntualidad
- Excelente servicio al cliente y habilidades de comunicación
- Capacidad para formar, motivar y apoyar a los miembros del equipo
- Compromiso con la seguridad y la calidad del trabajo
- Alguien que se mantenga tranquilo, profesional y centrado en soluciones en situaciones de emergencia
- Un jugador de equipo que se enorgullece de ayudar a los clientes y apoyar a sus compañeros
En SERVPRO, nuestros Jefes de Equipo hacen mucho más que realizar trabajos de restauración. Actúan como líderes en el sector, mentores de técnicos y recursos de confianza para los clientes en tiempos difíciles. Buscamos a alguien que esté dispuesto a asumir la responsabilidad, liderar un equipo y tener un impacto positivo en las comunidades a las que servimos.
Compensación: 18,00 $ - 21,00 $ la hora
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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