Representante de Facturación/Cobros
Lake Geneva
Representante de Facturación/Cobros
Tiempo completo • Lake Geneva
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Seguro dental
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
Cuentas por cobrar | Facturación | Especialista en colecciones
SERVPRO del Lago de Ginebra
Rango salarial: 22-24 $/hora DOE
Horario: Disponible a tiempo completo o parcial | Lunes a viernes
Horario: Disponible a tiempo completo o parcial | Lunes a viernes
Un día en la vida de una cuenta por cobrar | Facturación | Especialista en Colecciones en SERVPRO
No hay dos días exactamente iguales en SERVPRO, pero si disfrutas organizando, resolviendo problemas y ayudando a que un negocio funcione sin problemas, encajarás perfectamente.
Tu día puede comenzar revisando informes de antiguidad de cuentas por cobrar, procesando pagos y haciendo seguimiento de saldos pendientes. A lo largo del día, te comunicarás con los clientes sobre facturas, responderás a preguntas relacionadas con las cuentas, crearás y enviarás facturas, investigarás discrepancias en la facturación y trabajarás estrechamente con la dirección para asegurarte de que las cuentas se mantengan actualizadas.
Aunque la cobranza es una parte importante de este rol, el servicio al cliente es igual de relevante. Muchos de nuestros clientes han sufrido recientemente daños materiales en sus hogares o negocios, y la profesionalidad, la empatía y la comunicación eficaz son fundamentales.
Este puesto desempeña un papel clave en la salud financiera de nuestra empresa, ayudando a garantizar que las facturas sean precisas, que se cobren los pagos y que las cuentas de los clientes se mantengan adecuadamente.
Responsabilidades principales
- Crear y distribuir facturas de los clientes de forma precisa y puntual
- Revisa los informes de antigüedad de cuentas por cobrar y haz un seguimiento de los saldos pendientes
- Haz llamadas de cobro y envía correspondencia de cobro
- Procesar los pagos de los clientes y mantener registros de pagos precisos
- Investiga y resuelve discrepancias en la facturación
- Mantener notas contables detalladas y registros de actividades de cobro
- Ayuda con consultas de cuentas de clientes y acuerdos de pago
- Trabajar estrechamente con la dirección para monitorizar y reducir las cuentas pendientes
- Mantén registros precisos de clientes y financieros en QuickBooks
- Ayudar con tareas administrativas de oficina y cobertura telefónica según sea necesario
- Apoyar las actividades de informes y conciliación de fin de mes
- Mantener la confidencialidad de la información financiera de clientes y empresas
Habilidades y experiencia requeridas
- Se prefieren cuentas por cobrar, facturación, cobros, contabilidad o experiencia relacionada
- Se prefiere experiencia con QuickBooks
- Sólidas habilidades de atención al cliente y comunicación
- Cómodo haciendo llamadas de cobro y hablando de saldos atrasados
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Dominio de Microsoft Office, especialmente de Outlook y Excel
- Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades
- Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
- Capacidad para superar con éxito una verificación de antecedentes
Requisitos físicos
- Capacidad para sentarse, ponerse de pie y caminar durante períodos prolongados
- Capacidad para levantar y cargar hasta 25 libras
- Capacidad para operar equipos estándar de oficina, incluyendo ordenadores, teléfonos, impresoras y escáneres
Entorno de trabajo
- Puesto a tiempo completo o parcial, presencial en SERVPRO de Lake Geneva
- Horario de lunes a viernes
- Entorno de oficina acelerado que apoya operaciones de restauración, limpieza y construcción
- Interacción frecuente con clientes, compañías de seguros y proveedores
Información importante
- Actualmente no se ofrece seguro médico
- 401(k) con la aportación de la empresa disponible una vez que se cumplan los requisitos de elegibilidad
- Los candidatos deben sentirse cómodos haciendo llamadas de cobro y discutiendo saldos pendientes
- La fiabilidad, la asistencia, la precisión y el profesionalismo son fundamentales para el éxito en este puesto
Lo que buscamos
- Alguien a quien le guste mantener las cosas organizadas y precisas
- Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
- Experiencia en facturación, cobros, cuentas por cobrar o contabilidad
- Excelente atención al detalle y seguimiento
- Confianza al hablar con los clientes sobre facturas y estado de pago
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y gestionar prioridades en competencia
- Un jugador de equipo fiable que se hace responsable de su trabajo
En SERVPRO, este puesto es mucho más que simplemente enviar facturas. Buscamos a alguien que ayude a mantener relaciones sólidas con los clientes, mantener nuestras cuentas actualizadas y apoyar el éxito general de nuestro equipo.
Compensación: 22,00 $ - 24,00 $ la hora
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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