Tareas diarias:
- Experiencia en restauración: Mantente al día con las mejores prácticas de mitigación (agua, fuego, contenidos, etc.). Formar y orientar a los Supervisores de Restauración y asegurar su responsabilidad.
- Estimación: Realiza citas de presupuesto para trabajos no urgentes utilizando diversas aplicaciones informáticas.
- Configuración del proyecto: Revisa los ámbitos de los puestos con los Supervisores de Restauración y coordina el personal con el Coordinador de Ingresos.
- Supervisión del puesto: Supervisa el progreso mediante actualizaciones diarias, visitas al lugar y comunicación regular con clientes, peritos y proveedores. Resolver problemas, optimizar el uso de mano de obra y equipos, y maximizar el beneficio bruto.
- Documentación: Asegura actualizaciones precisas y oportunas de los archivos de trabajo, asesora a los supervisores en documentación y revisa los correos de auditoría.
- Monitorización del panel de control: Utiliza paneles personalizados para hacer seguimiento del estado del trabajo, resolver problemas y mantener la puntualidad.
- Oportunidades de reconstrucción: Identificar posibles trabajos de reconstrucción durante el primer día de servicios de mitigación.
- Reuniones diarias: Habla sobre el progreso del trabajo, los plazos y las necesidades de documentación en las reuniones de trabajo en proceso.
- Organización y tecnología: Mantente organizado, sigue los procesos operativos estándar y domina las aplicaciones necesarias.
- Revisión del cuadro de puntuación: Monitorizar el Cuadro de Puntuación de Gestión de Producción de Mitigación para seguir métricas de rendimiento (documentación, cumplimiento de procesos, atención al cliente).
- Reuniones individuales: Realizar reuniones quincenales con los supervisores y dirigir a los líderes para recibir coaching, actualizaciones y resolución de problemas.
- Reuniones de equipo: Asiste y participa activamente en discusiones de equipo quincenales.
- Cobertura: Sustituye a sus compañeros cuando sea necesario.
- Trabajo en tormentas: DEBE estar disponible para desplazarse para realizar funciones laborales fuera del área de servicio del Equipo SERVPRO
- Tareas adicionales: Completar asignaciones de la dirección y participar en proyectos especiales.
- Formación: Liderar la formación de empleados, supervisar el desarrollo de habilidades y asistir a sesiones de desarrollo profesional.
- Evaluaciones de desempeño: Realizar evaluaciones de desempeño a mitad de año y anuales para los subordinados directos
- Comunicación escrita y oral eficaz
- Habilidades matemáticas intermedias
- Se prefiere experiencia en limpieza/restauración
- Diploma de secundaria/GED
- Se prefieren certificaciones IICRC
- Capacidad para levantar un mínimo de 50 libras regularmente, a veces hasta 100 libras con ayuda
- Capacidad para subir escaleras, trabajar a alturas de techo, trabajar en espacios reducidos (es decir, espacios de arrastre, desván).
- Capacidad para sentarse/ponerse de pie/caminar durante períodos prolongados
- Capacidad para empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetida
- Capacidad para trabajar con o alrededor de productos de limpieza/productos químicos
- Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario
- Salario base competitivo con elegibilidad para bonificación
- 401k + coincidencia
- Médico/Dental/Visión
- Política generosa de PTO
- Formación y desarrollo
Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.
¡En SERVPRO,® usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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