- Salario competitivo
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Resumen del puesto
El Responsable de Restauración es la columna vertebral operativa de nuestras operaciones de campo. Este puesto sirve de puente entre el propietario y el equipo de campo — supervisando la ejecución del trabajo, la documentación, la coordinación del equipo y la comunicación con el cliente desde el primer contacto hasta el cierre del proyecto. El candidato ideal es un líder nato que se sienta cómodo en el sector, domine los estándares del IICRC y sea capaz de presentar documentación que resista el escrutinio de los peritos de seguros.
Responsabilidades clave
Operaciones de campo
- Gestionar los trabajos activos de remediación de agua, moho y incendios desde la movilización hasta la inspección final
- Asegurarse de que todos los trabajos estén configurados, documentados y ejecutados conforme a los estándares IICRC S500 y S520
- Supervisa la colocación del equipo, la configuración del contenedor, la verificación de presión negativa y la validación del secado
- Realiza lecturas psiquimétricas diarias y ajusta la estrategia de secado según cambien las condiciones
- Supervisar a técnicos de campo, subcontratistas y oficios especializados en obras activas
Documentación y estimación
- Producir estimaciones de Xactimate que sean defendibles, detalladas y precisas por partidas
- Mantén los archivos completos de los trabajos: registros de humedad, documentación fotográfica, registros de secado, registros de equipos y certificados de finalización
- Preparar los ámbitos de las pérdidas por agua, moho e incendios, incluyendo mitigación, demolición y fases estructurales
- Responder a solicitudes de peritos de documentación, suplementos y justificaciones por partidas
Relaciones con clientes y ajustadores
- Sirve como el principal punto de contacto para los propietarios durante todo el ciclo de vida del proyecto
- Comunica el progreso laboral, los próximos pasos y las expectativas de forma clara y profesional
- Coordinar las visitas de perito y representar a Restoration 1 en las discusiones sobre el alcance de la pérdida
- Gestiona las expectativas de los clientes en cuanto a plazos, procesos de seguros y costes de bolsillo
Operaciones de equipo y negocio
- Ayudar en el reclutamiento, formación y mentoría de técnicos de campo
- Asegurarse de que las tripulaciones cumplan con los estándares de seguridad TDLR y OSHA, incluyendo los protocolos adecuados de EPI y de contención
- Apoyar al propietario con el cálculo de costes de los trabajos, la coordinación de subcontratistas y el seguimiento de cobros
- Señalar en tiempo real problemas en el lugar de trabajo, órdenes de cambio o discrepancias de alcance a la propiedad
Cualificaciones
Obligatorio
- 2+ años de experiencia práctica en mitigación de agua, remediación de moho o restauración contra incendios
- Conocimientos prácticos del IICRC S500 (agua), S520 (moho) y estándares de secado industrial
- Competencia con Xactimate o capacidad demostrada para elaborar estimaciones de calidad de seguro
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal — tanto con propietarios como con peritos
- Permiso de conducir válido de Texas y transporte fiable
- Capacidad para trabajar de guardia y responder a llamadas de emergencia según sea necesario
Preferido
- certificación IICRC WRT (Técnico en Restauración de Agua) y/o AMRT (Técnico en Remediación Microbiana Aplicada)
- Experiencia trabajando dentro de un sistema de restauración de franquicias (Restoration 1, ServPro, Paul Davis, etc.)
- Licencia de Evaluación o Remediación de Moho en resumen resumen (o disposición a obtenerla)
- Familiaridad con equipos de medición de humedad, depuradores de aire, deshumidificadores y cámaras de secado
- Experiencia coordinando con TPAs (Administradores Terceros) o aseguradoras
Apoyo en la restauración para ayudarte a recuperar tu normalidad
En Restoration 1, ayudamos a las personas a recuperar sus propiedades y su vida normales cuando enfrentan daños por agua, moho o fuego. Entendemos que nuestros clientes están pasando por un momento agotador y emocionalmente exigente. Por eso, nuestros especialistas en restauración se esfuerzan por ser atentos, ofrecer comunicación directa y servicios valiosos a nuestros clientes.
La mayoría de la gente tiene dificultades para limpiar el desastre tras un desastre como una inundación o un incendio. Hemos creado un proceso sencillo para guiar a nuestros clientes durante la restauración de su propiedad. Con una sola llamada, tu vida puede volver a la normalidad.
Lo que hacemos
Nuestra reputación por la rapidez en la respuesta, la calidad excepcional y el compromiso han contribuido a nuestro crecimiento como empresa en todo Estados Unidos. Nuestros especialistas en restauración entienden que un desastre y la necesidad de servicios de restauración pueden llegar sin previo aviso, ¡por eso siempre estamos disponibles para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana! Restoration 1 pretende ir más allá por nuestros clientes y asegurarse de que su propiedad vuelva a estar tal y como la recordaban.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Restoration 1 Corporate.
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