Gerente de Operaciones
Tiempo completo • Sparks Glencoe
El antiguo Franquicia del Año de SERVPRO, el Equipo Wall busca a nuestro próximo gran héroe.
¿Quiénes somos? No dudes en visitarnos: https://www.instagram.com/servproteamwall/?hl=en
¿Eres un líder orientado a resultados apasionado por las operaciones, las personas y los procesos? ¡Únete al equipo SERVPRO Team Wall como nuestro Director de Operaciones en nuestra oficina de Hunt Valley, MD !
El Director de Operaciones lidera y motiva la división de mitigación y apoya a la división de reconstrucción para garantizar el éxito del modelo de servicio completo de SERVPRO Team Wall, el crecimiento de ingresos y beneficios, la satisfacción del cliente y el desarrollo del personal. Son responsables de supervisar y gestionar el proceso de producción en mitigación, asegurando que los proyectos se completen de forma eficiente, puntual y cumpliendo con los estándares de calidad requeridos. Desempeñan un papel crucial en la coordinación de las distintas etapas de la producción, desde la planificación y programación hasta el seguimiento de la plantilla y la gestión de recursos.
Lo que harás:
¿Eres un líder orientado a resultados apasionado por las operaciones, las personas y los procesos? ¡Únete al equipo SERVPRO Team Wall como nuestro Director de Operaciones en nuestra oficina de Hunt Valley, MD !
El Director de Operaciones lidera y motiva la división de mitigación y apoya a la división de reconstrucción para garantizar el éxito del modelo de servicio completo de SERVPRO Team Wall, el crecimiento de ingresos y beneficios, la satisfacción del cliente y el desarrollo del personal. Son responsables de supervisar y gestionar el proceso de producción en mitigación, asegurando que los proyectos se completen de forma eficiente, puntual y cumpliendo con los estándares de calidad requeridos. Desempeñan un papel crucial en la coordinación de las distintas etapas de la producción, desde la planificación y programación hasta el seguimiento de la plantilla y la gestión de recursos.
Lo que harás:
- Liderar las operaciones diarias de mitigación y apoyar los flujos de trabajo de reconstrucción
- Impulsar la conversión de empleos, la eficiencia laboral y el rendimiento bruto de los beneficios
- Colaborar con el liderazgo para ejecutar objetivos estratégicos y operativos
- Gestionar reuniones en proceso, recursos, calendarios y métricas de producción
- Asegura el cumplimiento del proceso, los estándares de calidad y un costeo preciso del trabajo
- Entrenar, formar y desarrollar a los Gerentes de Producción y al personal de campo
- Supervisar el equipamiento, vehículos, operaciones de almacén y mantenimiento
- Defender la satisfacción del cliente y la excelencia en el servicio
- Viajar para la respuesta a tormentas cuando sea necesario
Lo que buscamos:
- Un líder fuerte que pueda motivar a los equipos y alinearlos con los objetivos de la empresa.
- Experiencia en operaciones o gestión de proyectos, preferiblemente en restauración, construcción o campos relacionados.
- Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Una mentalidad proactiva y una pasión por la mejora continua.
¿Por qué SERVPRO Team Wall?
- Forma parte de una empresa de rápido crecimiento y centrada en las personas.
- Trabaja en un entorno colaborativo y de apoyo.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de liderazgo.
Beneficios de la empresa:
- 401k + coincidencia
- Médico/Dental/Visión
- Política generosa de PTO
Requisitos físicos y de entorno laboral:
Este es un puesto de gestión que trabaja habitualmente en una oficina; Sin embargo, las visitas de campo y la gestión de campo requerirán actividades en el lugar de trabajo. Las actividades ocasionales en el lugar de trabajo pueden incluir levantar 50 libras de forma independiente, levantar ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda, caminar y estar de pie durante largos periodos de tiempo, conducir, sentarse, escalar escaleras, usar andamios o elevadores, empujar/tirar/levantar/transportar objetos, trabajar alrededor de productos químicos y trabajar por encima de la cabeza.
Mientras realiza tareas ocasionales en el lugar de trabajo, el empleado puede estar expuesto a vapores o partículas en el aire. El empleado está ocasionalmente expuesto a diversas condiciones extremas como calor, olores nocivos, etc. El nivel de ruido en el entorno laboral y en las obras puede ser muy alto. El empleado tendrá que llevar ocasionalmente un respirador respiratorio por su seguridad.
Horario laboral normal, horas adicionales y requisitos de desplazamiento:
Este es un puesto a tiempo completo de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 45 horas a la semana. Este puesto suele requerir largas horas (más de 8 horas al día), incluyendo tardes y fines de semana, según sea necesario. Es necesario viajar y es principalmente local. Sin embargo, puede que se esperen algunos viajes fuera de la zona y de noche.
Compensación: 110.000,00 $ - 120.000,00 $ al año
Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.
¡En SERVPRO,® usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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