Soyez le premier contact après un sinistre — et la raison pour laquelle tout revient rapidement sur la bonne voie.
Nous recherchons un Gestionnaire de projets en restauration sénior capable de prendre en charge des projets complexes et à haut volume, du début à la fin. Vous serez le décideur principal sur les dossiers, en équilibrant le service aux clients, les exigences des assureurs et l’efficacité opérationnelle — tout en gérant un portefeuille dynamique de projets comprenant à la fois des sinistres majeurs et des sinistres plus standard.
Ce rôle exige une solide expérience en restauration, une connaissance approfondie de l’estimation, et la capacité de faire avancer les dossiers à travers les différents départements avec confiance et autorité.
Ce que vous ferez :
- Servir de principal point de contact avec les propriétaires après un incendie, une inondation ou d’autres sinistres.
- Gérer un portefeuille actif de projets à haut volume, comprenant un mélange de sinistres majeurs et réguliers.
- Communiquer directement avec les experts en assurance et représenter l’entreprise de manière professionnelle.
- Compléter la documentation détaillée des sites (R24, Docusketch, photos, rapports).
- Examiner les scopes et collaborer étroitement avec le département d’estimation.
- Préparer ou réviser les estimations dans Xactimate (l’expérience avec Symbility est un atout).
- Assurer une coordination fluide entre les équipes de mitigation, contenus et reconstruction.
- Identifier de manière proactive les obstacles et faire avancer les échéanciers.
- Encadrer les gestionnaires de projets juniors au besoin.
- Participer à la rotation du service d’astreinte.
- Garantir la clôture professionnelle des dossiers et la satisfaction client.
Qui vous êtes :
- Calme, confiant et décisif sous pression.
- Très organisé et capable de gérer un volume élevé de projets.
- Expérimenté dans les workflows de restauration et les exigences des dossiers d’assurance.
- À l’aise pour avoir des conversations difficiles lorsque nécessaire.
- Orienté détails tout en conservant une vision globale.
- Communicateur solide, capable d’allier empathie et efficacité.
Exigences :
- Permis de conduire valide.
- Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projets en restauration.
- Bonne connaissance pratique de Xactimate.
- Expérience en construction requise.
- Expérience dans la gestion de plusieurs projets actifs dans un environnement à volume élevé.
- L’expérience en estimation est un atout important.
- Certifications IICRC (WRT, ASD, FSRT, etc.) préférées.
- Expérience avec R24, Docusketch, CRM et systèmes cloud.
- Disponibilité pour participer à la rotation d’astreinte.
Ce que nous offrons :
- Salaire compétitif + compensation pour l’astreinte.
- Véhicule de société pendant les heures de travail et en astreinte.
- Assurance santé après la période de probation.
- Programme REER après la période de probation.
- Soutien pour la certification continue et le développement professionnel.
- Opportunités de leadership au sein d’une équipe en croissance.
- La possibilité de faire une réelle différence lorsque les gens en ont le plus besoin.
Si vous êtes prêt à diriger avec expérience, confiance et responsabilité, postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Gestionnaire de projets en restauration sénior.
Depuis 1966, Paul Davis est un leader dans le secteur de la restauration après sinistre. Avec plus de 370 bureaux dans son réseau de franchises, l'entreprise dessert des clients résidentiels, industriels et commerciaux à travers le Canada et les États-Unis.
Nous avons bâti notre image un projet à la fois, en établissant une réputation de performance, d'intégrité et de responsabilité auprès des clients et des assureurs. Que les dommages matériels soient causés par l'eau, le feu, la fumée, les tempêtes ou toute autre catastrophe, nous tenons notre promesse de fournir l'excellence, l'expertise et une expérience client inégalée.
Chez Paul Davis, notre passion pour la qualité est le principe fondamental de tout ce que nous faisons.
Notre Vision
Fournir un service extraordinaire pour aider les gens qui sont dans le besoin.
Nos Valeurs
Respectez votre engagement
Respectez les gens
Soyez fiers de ce que vous faites
Pratiquez l’amélioration continue
Notre Mission
Donner l’opportunité à des personnes extraordinaires de livrer des résultats exceptionnels.