Resumen del puesto

El Técnico de Construcción desempeña un papel esencial en la exitosa ejecución de los proyectos de construcción y reconstrucción de SERVPRO. Trabajando bajo la dirección del Superintendente y/o del Jefe de Proyecto, este puesto es responsable de realizar tareas prácticas de construcción que apoyen la finalización del proyecto, la calidad y la satisfacción del cliente. Dependiendo del nivel de habilidad y experiencia, las responsabilidades pueden incluir carpintería básica de estructura y acabado, instalación de pladur, reparación/reparación o acabado, pintura, instalación de suelos, organización en obra, retirada de escombros y manipulación de materiales. El Técnico de Construcción se asegura de que todo el trabajo realizado cumpla con los estándares de calidad, profesionalidad y seguridad de SERPRO, especialmente dado el enfoque de la empresa en proyectos de restauración y remodelación de seguros. La apariencia profesional, la artesanía y el servicio al cliente son fundamentales para mantener la reputación de Servpro y fomentar la repetición del negocio.

Responsabilidades clave

Seguridad y cumplimiento

· Haz siempre de la seguridad la máxima prioridad para ti mismo, tus compañeros y los subcontratistas.

· Sigue todas las políticas de seguridad de la empresa, los estándares OSHA y los procedimientos de seguridad específicos del sitio.

· Utiliza y mantén adecuadamente el equipo de protección personal (EPP).

Construcción y obra en obra

· Realizar tareas prácticas de construcción, incluyendo pero no limitándose a:

o Estructura básica, instalación de pladur, barrado y acabado

o Carpintería de acabados y recortes

o Pintura y preparación de superficies

o Instalación básica de suelos (baldosas, laminado, vinilo, moqueta, etc.)

o Instalación de armarios, puertas y luminarias

o Limpieza del sitio y retirada de escombros

· Utiliza herramientas manuales y eléctricas de forma segura y eficiente.

· Lee e interpreta planos básicos, especificaciones y alcances de trabajo.

· Mide, corta y monta los materiales con precisión según las indicaciones.

· Apoyar al Superintendente o al Gestor de Proyecto en el mantenimiento de los horarios del proyecto.

Logística y Documentación

· Recoge y entrega materiales y suministros según sea necesario.

· Verifica las entregas de materiales con los pedidos de compra y reporta discrepancias.

· Mantén los lugares de trabajo organizados y limpios en todo momento.

· Envía diarios los diarios de los proyectos y fotos del lugar de trabajo a través de DASH.

· Comunica eficazmente con los supervisores sobre el progreso, problemas o retrasos.

Relaciones con clientes y subcontratistas

· Interactúa de forma profesional y cortés con clientes, subcontratistas y miembros del equipo.

· Proporciona actualizaciones a los clientes cuando la dirección lo solicite.

· Ayuda con las reuniones previas a la construcción, los recorridos finales y la finalización de la lista de pendientes.

· Ayuda a obtener Certificados de Finalización y Satisfacción firmados cuando sea necesario.

· Apoyar al liderazgo del proyecto en el seguimiento del desempeño de los subcontratistas y en la verificación de la calidad del trabajo.

Calidad y mejora continua

· Busca la excelencia y la atención al detalle en toda la mano de obra.

· Mantener el compromiso de SERPRO con altos estándares de calidad en restauración y remodelación.

· Identifica oportunidades para mejorar la eficiencia, la seguridad y la satisfacción del cliente.

Requisitos de formación y experiencia

· Se requiere diploma de bachillerato o GED.

· Demostrada capacidad de atención al cliente y comunicación (verbal y escrita).

· Se requieren habilidades básicas de matemáticas y medición.

· Se prefiere experiencia previa en construcción, remodelación o restauración.

· Conocimiento práctico de herramientas, materiales y métodos de construcción comunes.

· Se requiere carné de conducir válido y historial de conducción aceptable.

Requisitos físicos y de entorno laboral

· Estar de pie, caminar, agacharse y levantar durante mucho tiempo (hasta 50 libras).

· Uso frecuente de escaleras, andamios y herramientas manuales o eléctricas.

· Exposición a condiciones meteorológicas variables y ambientes ruidosos.

· Operación diaria del vehículo de la empresa entre obras y proveedores.

· Debe ser capaz de realizar tareas de forma segura en entornos de construcción activa.

Horario de trabajo y requisitos de viaje

· A tiempo completo, de lunes a viernes, normalmente de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (40 horas a la semana).

· Puede ser necesario trabajo extra ocasional, por la tarde o los fines de semana según las necesidades del proyecto.

· Se requiere viajar localmente; puede haber viajes ocasionales fuera de la ciudad o de pernocta.

· Centrado en el cliente: Se esfuerza por ofrecer calidad, precisión y excelencia en el servicio a todos los clientes y socios aseguradores.

Requisitos físicos y de entorno laboral

· Principalmente un puesto de oficina con viajes ocasionales a obras para validar el alcance o inspeccionar.

· Uso frecuente del ordenador para estimaciones, documentación y comunicación.

· Debe ser capaz de sentarse, mantenerse de pie o caminar durante largos periodos y levantar hasta 25 libras según sea necesario.

· Interacción regular con fotos, dibujos y datos digitales de telescopio.

Horario de trabajo y requisitos de viaje

· Puesto a tiempo completo y asalariado, normalmente de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

· Puede que se requieran horas ampliadas o fines de semana para cumplir con los plazos de estimación o programa.

· Viajes constantes dentro del radio de la franquicia para inspecciones/visitas al lugar, posibles formaciones o reuniones de coordinación.