Director
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
Restoration 1 of Louisville East es una empresa local de restauración que presta servicio al área metropolitana de Louisville. Nos especializamos en limpieza de daños por agua, secado estructural y restauración de propiedades. Como empresa en crecimiento, buscamos miembros motivados que quieran crecer con nosotros, aprender nuevas habilidades y ayudar a nuestros clientes a recuperarse de daños inesperados por agua.
Si eres fiable, trabajador y estás listo para unirte a una empresa que valora la integridad y el trabajo en equipo, ¡nos encantaría saber de ti!
Resumen del puesto
El gerente será responsable de impulsar y dirigir las operaciones empresariales para garantizar la productividad y la excelencia en el servicio al cliente. El Director General tendrá que gestionar al personal/equipos de la franquicia y fomentar un entorno donde todos los empleados practiquen la responsabilidad, la fiabilidad y la proactividad en su enfoque. En concreto, el titular se centrará en la excelencia del servicio como prioridad con todos los clientes existentes, el crecimiento continuo en la adquisición de nuevas cuentas para clientes y los recursos continuos dedicados al desarrollo interno de personas.
Responsabilidades
- Establecer y garantizar el cumplimiento de los objetivos a corto y largo plazo de la unidad operativa con los objetivos generales de la empresa
- Establecer y comunicar estándares claros de rendimiento y presupuestos para cada unidad de negocio y/o cuenta de cliente
- Hacer cumplir eficazmente los estándares de proyectos y rendimiento para garantizar una alta calidad de satisfacción del cliente
- Supervisar y gestionar el trabajo del proyecto para cumplir con los plazos y calendarios asignados
- Gestionar y supervisar las ventas y los gestores de proyectos para ser responsables de superar las expectativas en las cuentas de los clientes y demostrar un interés genuino en el bienestar del cliente
- Realizar reuniones individuales regulares con los miembros del equipo para revisar los entregables clave y el rendimiento real en relación con las expectativas proyectadas
Cualificaciones
- 1-3 años de experiencia en restauración
- De 1 a 3 años de experiencia en gestión de proyectos y estimación
- Tiene experiencia leyendo, interpretando y gestionando estados financieros
- Capacidad para presentar información eficazmente en situaciones individuales, en grupos pequeños o grandes a clientes, propietarios y empleados de la organización
- Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones prudentes
- Sólido conocimiento de MS Office, RMS y Xactimate
- Certificaciones IICRC
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 28,00 $ - 33,00 $ la hora
Apoyo en la restauración para ayudarte a recuperar tu normalidad
En Restoration 1, ayudamos a las personas a recuperar sus propiedades y su vida normales cuando enfrentan daños por agua, moho o fuego. Entendemos que nuestros clientes están pasando por un momento agotador y emocionalmente exigente. Por eso, nuestros especialistas en restauración se esfuerzan por ser atentos, ofrecer comunicación directa y servicios valiosos a nuestros clientes.
La mayoría de la gente tiene dificultades para limpiar el desastre tras un desastre como una inundación o un incendio. Hemos creado un proceso sencillo para guiar a nuestros clientes durante la restauración de su propiedad. Con una sola llamada, tu vida puede volver a la normalidad.
Lo que hacemos
Nuestra reputación por la rapidez en la respuesta, la calidad excepcional y el compromiso han contribuido a nuestro crecimiento como empresa en todo Estados Unidos. Nuestros especialistas en restauración entienden que un desastre y la necesidad de servicios de restauración pueden llegar sin previo aviso, ¡por eso siempre estamos disponibles para ayudarte las 24 horas del día, los 7 días de la semana! Restoration 1 pretende ir más allá por nuestros clientes y asegurarse de que su propiedad vuelva a estar tal y como la recordaban.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Restoration 1 Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Horarios flexibles
Compensación y beneficios competitivos
Ambiente de trabajo colaborativo y agradable