Supervisor de Limpieza de Contenidos y Embalaje
Tiempo completo • Frisco
Beneficios:
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Igualación de donaciones
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Seguro médico
- Servicio de ayuda o transporte
- Estipendio para oficina en casa
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Reparto en beneficios
- Plan de opciones sobre acciones
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Supervisor de Limpieza de Contenidos y Embalaje
SERVPRO de South Frisco
SERVPRO de South Frisco busca un Supervisor de Limpieza de Contenidos y Embalaje fiable y detallista para liderar y supervisar las operaciones de restauración de contenidos en zonas residenciales y comerciales de pérdidas. Este puesto es responsable de supervisar a los técnicos de contenidos, gestionar los empaquetados y recargados, garantizar la limpieza y el inventario adecuados de las pertenencias de los clientes, y mantener los altos estándares de SERVPRO en cuanto a calidad, seguridad y atención al cliente.
Responsabilidades clave
Operaciones de contenido
- Supervisar y coordinar los trabajos de contenido, incluyendo empaquetamiento, limpieza, almacenamiento y empaquetado
- Evalúa el contenido dañado y determina los métodos adecuados de limpieza y restauración
- Asegurar un inventario, etiquetado, documentación y registros fotográficos precisos
- Supervisar los procedimientos de limpieza, desodorización y almacenamiento de contenidos in e fuera del lugar
- Asegúrate de que todo el contenido se manipule con cuidado y se devuelva en estado previo a la pérdida siempre que sea posible
Liderazgo del equipo
- Liderar, formar y orientar a técnicos de contenidos
- Asigna tareas diarias y supervisa la productividad, el progreso del trabajo y los plazos
- Garantizar el cumplimiento de las normas SERVPRO, los protocolos de seguridad y las políticas de la empresa
- Comunica las expectativas de forma clara y ofrece feedback de coaching y rendimiento
Atención al cliente
- Comunícate de forma profesional y empática con los clientes en situaciones de estrés
- Explica claramente los procesos de manipulación, limpieza y restauración de contenidos
- Mantener una presencia positiva y profesional de la marca SERVPRO en cada obra
Documentación y cumplimiento
- Completar la documentación del puesto con precisión y a tiempo (inventarios, notas de trabajo, fotos)
- Coordina con los jefes de producción, el personal de oficina y los peritos de seguros
- Asegurarse de que todo el trabajo cumpla con los estándares del sector y las directrices del IICRC cuando sea aplicable
Seguridad y equipamiento
- Hacer cumplir los procedimientos de seguridad y el uso adecuado del EPP
- Mantener el equipo de limpieza de contenidos, vehículos y áreas de almacenamiento
- Reporta con rapidez problemas de equipo, daños o preocupaciones de seguridad
Cualificaciones
- Diploma de secundaria o equivalente (obligatorio)
- Se prefiere experiencia en restauración de contenidos, mudanzas, almacenamiento o limpieza
- Se prefiere encarecidamente experiencia previa en supervisión o liderazgo de equipo
- Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo y de resolución de problemas
- Capacidad para levantar, transportar y mover contenido de hasta 50 libras
- Permiso de conducir válido con historial limpio
- Cómodo usando aplicaciones móviles, sistemas de inventario y software informático básico
Habilidades y atributos
- Gran atención al detalle
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para gestionar múltiples trabajos y plazos
- Mentalidad profesional, fiable y orientada al equipo
Entorno de trabajo
- Puede ser necesario estar disponible de guardia para la respuesta a emergencias
- Trabajos realizados en propiedades residenciales y comerciales afectadas por daños por agua, fuego o moho
¿Por qué unirse a SERVPRO de South Frisco?
- Oportunidades de crecimiento dentro de una franquicia de restauración respetada
- Rol de liderazgo práctico con un equipo experimentado y de apoyo
- Trabajo significativo ayudando a los clientes a recuperarse tras desastres inesperados
¡Imagínate aquí desarrollando tu potencial! ¿Quién es el equipo Wilson de SERVPRO?
Somos una empresa familiar que ha estado atendiendo las necesidades de restauración de nuestra comunidad durante muchos años. Como familia, creemos en la importancia del trabajo duro, la dedicación y tratar a nuestros clientes y empleados como miembros de nuestra propia familia. Estos valores nos han ayudado a convertirnos en uno de los equipos más exitosos del sistema SERVPRO, ya que nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo de apoyo y gratificante. Nos enorgullecemos de nuestra reputación de excelencia y estamos comprometidos a continuar brindando el más alto nivel de servicio a nuestros clientes.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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