- Seguro de Hospital y Enfermedades Graves
- Seguro de Vida Voluntario
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Resumen del puesto:
Asiste al Técnico/Líder de Restauración de Agua en la supervisión, inspecciones y realiza tareas de restauración de agua para asegurar la finalización de secado, demolición y diversas actividades de restauración. Ayudar en la preparación de documentos de revisión que incluyan notas, fotos y documentos conforme a las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso por parte de las compañías de seguros. Asiste al técnico de restauración de agua en los procesos utilizados para completar trabajos activos y los siguientes pasos para la resolución presencial con los clientes.
Deberes y responsabilidades esenciales del puesto:
• Realiza reparaciones de daños por agua/fuego/humo y remediación de moho según las indicaciones del supervisor, incluyendo extracción de agua, empaquetado de contenido, retirada/eliminación de materiales no recuperables, limpieza, construcción ligera y demolición
• Instala y supervisa los extractores de aire y/o deshumidificadores
• Puede realizar otras tareas de limpieza (por ejemplo, limpieza de obras, limpieza de incendios/humo/olores, remediación de moho, limpieza de moquetas y tapicería, etc.) cuando forman parte de trabajos de mitigación o restauración
• Informa de cualquier fallo en el equipo al supervisor
• Informa de cualquier problema o daño del cliente al supervisor
• Completa las tareas asignadas según los procesos de la empresa manteniendo el control de calidad en cada trabajo
• Asiste al técnico de agua/líder con las órdenes de trabajo, revisando las rutas de viaje, asegurándose de que el equipo y los suministros adecuados se carguen en el camión necesario para el trabajo, y llega al lugar de trabajo.
• Realiza reparaciones de daños por agua, incluyendo extracción de agua, empaquetado de contenidos, retirada/eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según las indicaciones del supervisor
Ayuda a garantizar que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen correctamente. Informa de cualquier fallo en el equipo y/o daño al técnico de agua/plomo
• Ayuda a resolver problemas con los clientes, comunica sus problemas y actividades diarias con Water Tech/Lead
• Ayuda a tomar fotos y documentar conforme a las políticas y procedimientos de la empresa.
Requisitos y cualificaciones del puesto:
• No se requiere experiencia en restauración o construcción, pero sí preferida
• Carné de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
• Buenas habilidades verbales, escritas y de comunicación
• Buenas habilidades de atención al cliente
• Experiencia en el uso de software móvil para introducir datos
• Puede leer y seguir instrucciones de uso de etiquetas de producto
• Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con plazos
• No se requieren certificaciones, pero se prefiren:
o WTR – Técnico en restauración de daños por agua
o ASD – Técnico Aplicado en Secado Estructural
o IICRC – Certificación del Instituto de Inspección, Limpieza y Restauración
Demandas físicas y condiciones laborales:
• Moverse hasta 70 libras con frecuencia, levantando, cargando, empujando, tirando o reposicionando objetos de cualquier otra manera.
• Permanecer de pie y caminar durante largos periodos de tiempo. Se requiere levantar, agacharse, gatear y agacharse.
• Expresar o intercambiar ideas con otros rápidamente, recibir y actuar según la información detallada proporcionada.
• Por razones de seguridad, los respiradores, que se usan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a la cara
• Utilizar la agudeza visual para realizar actividades detalladas
• Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo tanto dentro como fuera de casa:
• El cambio de entorno, con o sin aire acondicionado y calefacción
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