Restauramos vidas y propiedades con urgencia, cuidado y excelencia—cada vez. Nuestra ambición es ser el nombre más confiable en restauración, impulsado por un equipo que lidere con corazón y esfuerzo. Servimos a las personas, aportando calma, claridad y confianza cuando más importa.
Valores fundamentales
· Corazón y Esfuerzo — Da lo mejor de ti
· Responsabilidad — Apropiarse del resultado
· Alineación — Un equipo. Una misión - EL TRABAJO EN EQUIPO GANA
· Positividad — Aquí para ayudar
· Integridad — Haz lo que es correcto
Como valiosa empleada de SERVPRO® Franchise, recibirás una tarifa competitiva, con oportunidades de aprender y crecer.
Descripción del puesto:
El Project Manager (PM) dirige nuestras operaciones de mitigación y genera ingresos mediante la venta consultiva. Inspeccionarás, definirás el alcance y estimarás proyectos; convertir oportunidades en proyectos firmados; y aseguran que nuestros equipos ofrezcan resultados excepcionales a los clientes a tiempo, de forma segura y rentable.
Base + Comisión: Salario base competitivo + incentivos basados en el rendimiento (comisión/bonificación) vinculados a ingresos, margen, ratio de cierre y satisfacción del cliente.
Beneficios:
Seguro dental: disponible desde el día 1
Seguro de salud: disponible desde el primer día, con 5 planes diferentes para elegir
Seguro de visión - Disponible desde el día 1
401(k) tras 1 año con un 4% de aportación del empleador
6 festivos pagados + 1 festivo flotante a lo largo del año natural tras 90 días
1 semana de vacaciones pagadas en total tras 1 año de empleo
Programa de recomendación de empleados
Planificación y formación de trayectoria profesional
Programas de reconocimiento de empleados
Responsabilidades clave
Ventas y Crecimiento de Ingresos (Primaria)
· Realizar inspecciones in situ, desarrollar los alcances de trabajo y preparar estimaciones precisas.
· Cierra los proyectos de tus inspecciones presentando soluciones claras, estableciendo expectativas y ganándote confianza.
· Mantén una alta proporción de cierre en los leads asignados y las oportunidades autogeneradas.
· Colabora con Desarrollo de Negocio para maximizar ingresos, márgenes y retención de clientes.
· Asume el seguimiento: asegúrate de que los depósitos, autorizaciones y archivos de empleo estén completos para comenzar a trabajar con rapidez.
· Operaciones y Entrega
· Gestionar la experiencia del cliente de principio a fin; Establece un alcance, un calendario y un ritmo de comunicación claros.
· Programar y coordinar equipos, equipos y proveedores para una ejecución eficiente del trabajo.
· Supervisa el control de costes de los trabajos (mano de obra, materiales, equipos, subcontratistas) y las órdenes de cambio.
· Garantizar la seguridad, la gestión de riesgos y el cumplimiento de las normas y requisitos normativos de la empresa.
· Revisa la documentación del puesto (fotos, registros de humedad, notas técnicas) y audita para comprobar su integridad y calidad.
· Personas y liderazgo
· Reclutar, formar, formar y desarrollar Supervisores y Técnicos de Restauración; modelar nuestros Valores Fundamentales a diario.
· Establece prioridades, elimina obstáculos y reconoce los logros.
· Fomenta una cultura de aprendizaje: sé enseñable, da/recibe retroalimentación y fomenta la mejora continua.
· Administración y Comunicación
· Comunícate claramente con clientes, peritos, gestores de propiedades y partes interesadas internas.
· Elabora informes oportunos sobre gas, ingresos, margen, tiempo de ciclo y satisfacción del cliente.
Cualificaciones:
· 3+ años en restauración, construcción o operaciones de campo; 1+ año en liderazgo humano.
· Historial probado de ventas consultivas: cómodo presentando soluciones y cerrando el trabajo.
· Dominio del software de estimación y gestión de empleos (por ejemplo, Xactimate).
· Buenas habilidades de comunicación, negociación, planificación y resolución de problemas.
· Permiso de conducir válido; Capacidad para hacer una rotación de guardia cuando sea necesario.
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes y una prueba de drogas requeridas por Servpro, sujeto a la ley aplicable.
Requisitos físicos y de entorno laboral:
Exposición a condiciones extremas como el calor
Caminar y estar de pie durante largos periodos de tiempo, conducir, sentarse, escalar
Capacidad para subir escaleras y trabajar a alturas de techo
Debe estar disponible para trabajar en un horario rotatorio de guardia
¡El equipo SERVPRO de Friermuth apoya y contrata a nuestros veteranos militares y cónyuges!
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y gestión independiente.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia Servpro de propiedad y gestión independiente. Los empleados de Servpro Franchise no están empleados, ni están empleados conjuntamente, ni agentes de Servpro Industries, LLC ni bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC ni de Servpro Franchisor, LLC (el Franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por Servpro Industries a las franquicias de Servpro deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para cumplir con las leyes federales, estatales y locales. Todos los Formularios de Ejemplo se proporcionan con fines informativos y las franquicias de Servpro pueden elegir si los utilizan o no.
Compensación: 70.000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Imagínate aquí cumpliendo tu potencial.
¡En SERVPRO,® usted puede hacer una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera SERVPRO® emocionantes y gratificantes cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.