Estimador/Asistente Administrativo
Tiempo completo • Valley Stream
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Oportunidad de ascenso
Resumen del puesto
El Estimador/Asistente Administrativo desempeña un papel fundamental tanto en el apoyo a la estimación como a la administración de oficina para una empresa de restauración. Este puesto es responsable de preparar estimaciones precisas de Xactimate conforme a las directrices del programa y los estándares del IICRC, además de ayudar en tareas administrativas como la comunicación con clientes, el procesamiento de pagos y el soporte general de oficina.
El candidato ideal es detallista, organizado y capaz de operar en un entorno acelerado. Una formación básica en construcción —que incluye conocimientos sobre materiales de construcción, suelos y materiales afectados por viento, agua, fuego, humo y otros daños materiales— es muy beneficiosa. Se requiere experiencia en Xactimate; no se considerarán candidatos sin dominio demostrado de Xactimate.
El puesto requiere una comunicación sólida, redacción, habilidades informáticas y la capacidad de interactuar profesionalmente con clientes, peritos de seguros, proveedores y miembros del equipo.
Responsabilidades de estimación
- Inspeccionar, definir y documentar los trabajos; colaborar con los Jefes de Proyecto, Jefes de Equipo y Técnicos en el alcance del trabajo.
- Redactar estimaciones de mitigación y reconstrucción utilizando Xactimate y otros programas de estimación.
- Haz estimaciones utilizando los estándares de auditoría de la aseguradora y actualiza las estimaciones según la retroalimentación.
- Mantén notas y documentación detalladas dentro de los sistemas operativos requeridos.
- Determinar los costes de mano de obra, equipos y materiales; Prepara despegues precisos de cantidades.
- Comunícate con compañías de seguros, peritos, clientes y miembros del equipo por teléfono y correo electrónico.
- Gestionar los archivos de estimaciones, identificar los riesgos del proyecto y abordar las excepciones de estimación de forma rápida.
- Revisa presupuestos y presupuestos con el equipo de construcción/proyecto.
- Asegúrate de que toda la documentación requerida (fotos, firmas, notas) esté completa.
Responsabilidades administrativas y de oficina
- Contesta teléfonos, recibe visitantes y gestiona las consultas de los clientes de forma profesional.
- Programa citas y ayuda con los arreglos de viaje o los informes de gastos según sea necesario.
- Introduce nuevos trabajos en el CRM de ServiceMaster y captura detalles relevantes de clientes/puestos.
- Maneja ordenadores y software como Microsoft Office, Outlook, Excel y sistemas operativos de la empresa.
- Haz seguimiento con los clientes sobre el trabajo realizado y cobra los pagos cuando sea necesario.
- Asistir a otros departamentos y apoyar a propietarios de negocios o a la dirección con diversas tareas.
- Mantener la confidencialidad y gestionar la información sensible de forma segura.
- Ofrecer un servicio general al cliente y soporte administrativo para garantizar el funcionamiento diario sin problemas.
Requisitos del puesto
- Se requiere diploma de secundaria/GED
- Se requiere experiencia en Xactimate; los candidatos deben demostrar competencia.
- Se prefiere experiencia previa como asistente administrativo, pero no es obligatorio
- Se requiere experiencia y habilidad con aplicaciones de Microsoft© Office (Word, Outlook, PowerPoint y Excel)
- Cómodo usando varios tipos de software
- Sólidas habilidades organizativas, de gestión del tiempo, comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Fiable y adaptable para trabajar en un entorno laboral acelerado
- Se prefiere ampliamente el conocimiento básico de construcción, procesos de restauración y materiales de construcción.
Renuncia
Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta manera. Todo el personal puede estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta descripción del puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la empresa se mantiene a voluntad. Estas responsabilidades pueden ser modificadas para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.
Compensación: 82.000,00 $ - 100,000,00 $ al año
Construidos sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales mediante personas empoderadas, atención al cliente de primer nivel y acceso cómodo. Al unirte a ServiceMaster, formarás parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para alcanzar objetivos comunes.
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