Responsable du développement commercial et marketing

ServiceMaster Restore of the Fraser Valley est un chef de file de confiance dans le domaine de la restauration après sinistre résidentiel et commercial, offrant des services d’urgence professionnels en cas d’incendie, d’eau, de moisissure et d’autres dommages matériels. Nous nous engageons à soutenir nos communautés en leur apportant des soins spécialisés, de la compassion et une réponse rapide. Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) du développement stratégique et marketing pour diriger nos efforts de sensibilisation, d’image de marque et d’établissement de relations.

Résumé du poste :

En tant que directeur du développement commercial et marketing, vous jouerez un rôle de leadership dans la croissance de l’entreprise, le maintien des partenariats stratégiques et la gestion des initiatives internes et externes. Ce rôle exige une personne proactive et très organisée, dotée d’une solide connaissance de l’industrie et de la capacité de gérer à la fois les initiatives en contact avec les clients et l’alignement de l’équipe interne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de direction et nos gestionnaires de projet pour vous assurer que notre marque reste au cœur des préoccupations dans la vallée du Fraser et au-delà.

Principales responsabilités :

Établissez et entretenez des relations de haut niveau avec les professionnels de l’assurance, les experts en sinistres, les courtiers et les gestionnaires immobiliers.
Effectuer des visites trimestrielles dans les bureaux des courtiers d’assurance.
Maintenir une base de données de contacts à jour dans le CRM, en enregistrant les visites, les interactions et les suivis.
Surveillez et suivez les opportunités d’appels d’offres avec les écoles, les hôpitaux, les agences gouvernementales, les maisons de retraite et les grands clients commerciaux.
Restez informé de l’activité du marché local et des changements ou événements à venir dans l’industrie.
Représenter ServiceMaster lors de fonctions de l’industrie, d’événements locaux et de salons professionnels.
Participer à des événements communautaires (p. ex., défilés, célébrations de la fête du Canada) afin d’améliorer la présence de la marque locale.
Gardez une visibilité totale sur le volume d’affaires de chaque chef de projet et aidez à la planification de la couverture des travaux.
Coordonner la participation du chef de projet aux événements clés et assurer une représentation adéquate dans tous les efforts de sensibilisation.
Soutenir la communication et la distribution des horaires hebdomadaires des experts en sinistres sur appel.
Assurer la liaison entre les gestionnaires de projets et les intervenants externes pour les besoins de développement des affaires.
Planifier, promouvoir et exécuter tous les événements organisés par ServiceMaster, y compris les cours de formation continue, les événements d’appréciation des clients et les séances de réseautage internes.
Préparer et présenter un rapport bimensuel au directeur général le vendredi précédant la réunion du PM le mardi.
Assister aux réunions hebdomadaires avec l’équipe des ventes et le directeur général pour aligner les efforts et partager les mises à jour (20 minutes).

Qualifications:

3 à 5 ans d’expérience en marketing, en développement commercial ou en gestion de clients (une expérience dans les secteurs de la restauration, de l’assurance ou de la gestion immobilière est hautement souhaitable).
Leadership démontré dans la gestion des relations externes et des équipes interfonctionnelles.
Solides compétences en communication écrite et verbale.
Expérience avec les plateformes CRM, les outils de marketing numérique (Eventbrite, Mailchimp) et la suite MS Office.
Très organisé, motivé et à l’aise pour travailler de manière indépendante.
Permis de conduire valide et dossier de conduite vierge.

En vous joignant à ServiceMaster Restore, vous ferez partie d’une entreprise chef de file de l’industrie qui est présente au Canada depuis plus de 65 ans et qui possède des emplacements d’un océan à l’autre. Notre réseau d’employés talentueux partage la vision de rétablir la tranquillité d’esprit et notre culture est celle de la diversité, où les personnes qui réussissent travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs.

Êtes-vous intéressé à faire partie d’un environnement de travail amusant et dynamique ? Voulez-vous faire partie d’une équipe qui cherche à assurer la restauration de la propriété et la tranquillité d’esprit des personnes qui ont subi un sinistre matériel ? Pouvez-vous faire preuve d’empathie envers les clients tout en offrant un service rapide et professionnel ? Avez-vous des connaissances en construction et/ou en nettoyage ? Si vous avez répondu OUI, ServiceMaster Restore est peut-être la solution idéale pour vous !

Cette franchise est détenue et exploitée de manière indépendante par un franchisé. Votre candidature sera envoyée directement au franchisé, et toutes les décisions d’embauche seront prises par la direction de ce franchisé. Toutes les demandes de renseignements concernant l’emploi chez ce franchisé doivent être adressées directement à l’établissement franchisé, et non à The ServiceMaster Company, LLC.

(si vous avez déjà un CV sur Indeed)