Posición: Coordinador experimentado de ventas y clientes de restauración
Empresa: Profesionales de la recuperación ante desastres
Ubicación: Área de la Bahía de Tampa (en la oficina, tiempo completo, permanente)
Rango de pago: $ 20- $ 25 por hora
Beneficios: Seguro médico, dental y de la vista, PTO, vacaciones pagadas

Sobre nosotros
Disaster Recovery Pros es un proveedor líder de servicios de restauración de emergencia, que se especializa en restauración de daños por agua, remediación de moho, limpieza de incendios y reconstrucción. Buscamos a alguien con experiencia en el apoyo a los equipos de ventas en la industria de la restauración residencial, ayudando a que las operaciones diarias funcionen sin problemas y asegurando un excelente servicio al cliente.

Responsabilidades clave
• Servir como el principal punto de contacto en la oficina para los clientes, abordando consultas y brindando actualizaciones sobre proyectos de restauración residencial.
• Coordinar la programación y la comunicación entre clientes, equipos de campo, gerencia y representantes de ventas.
• Garantizar la satisfacción del cliente resolviendo las inquietudes de manera rápida y profesional, fomentando relaciones positivas para respaldar la repetición de negocios y referencias.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, los detalles del proyecto y los clientes potenciales de ventas en los sistemas CRM de la empresa y Excel.
• Ayudar al equipo de ventas identificando oportunidades de ventas adicionales y comunicando las necesidades del cliente para respaldar ofertas de servicios personalizadas.

Lo que ofrecemos
• Pago competitivo por hora ($ 20- $ 25 / hora) con potencial de bonificaciones basadas en el desempeño vinculadas a la satisfacción del cliente y los resultados de ventas.
• Beneficios de salud, dentales y de la vista.
• Vacaciones pagadas (6 días al año) y PTO.

A quién buscamos
• Un profesional centrado en el cliente con experiencia en servicio al cliente residencial, administración de ventas o funciones de coordinación.
• Fuertes habilidades de comunicación y organización.
• Debe tener conocimientos informáticos con dominio de los sistemas CRM y Microsoft Excel.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y prosperar en un entorno acelerado.
• Se prefiere la familiaridad con el software Albi Restauración, pero no es obligatorio.
• Experiencia comprobada o gran interés en apoyar iniciativas de ventas, como identificar las necesidades del cliente y contribuir al crecimiento de los ingresos.