Beneficios:

401(k)
Igualación 401(k)
Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Horario flexible
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

Resumen del trabajo:

El Líder Operativo del Equipo de Construcción de SERVPRO es responsable de administrar las operaciones diarias de reconstrucción en ocho ubicaciones en CO, NM, NV, CA or y WA supervisando un equipo de Coordinadores de Proyectos de Reconstrucción, Gerentes de Proyectos y Superintendentes de Campo. Este rol garantiza que todos los proyectos se entreguen a tiempo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. El líder operativo también impulsará mejoras en los procesos, gestionará las escaladas de clientes y mantendrá relaciones sólidas con las partes interesadas internas y externas y los representantes de las compañías de seguros.

SERVPRO es un líder nacional en restauración y el potencial de crecimiento en el negocio de la construcción es excelente. ¡Únase a una de las empresas más a prueba de recesión asociadas con la industria de la construcción!

Responsabilidades clave:

Gestión de operaciones diarias: Supervisar las operaciones diarias de reconstrucción en las ocho ubicaciones, asegurando el cumplimiento de los procesos de producción, los protocolos de seguridad y los estándares de calidad de SERVPRO.

Liderazgo de equipo: Administrar directamente a los coordinadores de proyectos de reconstrucción, gerentes de proyectos y superintendentes de campo, brindando orientación, entrenamiento y apoyo para garantizar la efectividad del equipo y el crecimiento profesional.
Supervisión del proyecto: Supervise las finanzas, los cronogramas y la asignación de recursos del proyecto para garantizar que los proyectos se mantengan encaminados y dentro del presupuesto. Revise las estimaciones de trabajos, los alcances y los informes de progreso para verificar su precisión y eficiencia.
Escalamientos de clientes: Actuar como el principal punto de contacto para los problemas de los clientes escalados, asegurando una resolución oportuna y satisfactoria. Mantener relaciones positivas con los clientes y las partes interesadas clave.
Mejora de procesos: Identifique, desarrolle e implemente mejoras en los procesos para mejorar la eficiencia operativa, la productividad y la rentabilidad en todas las ubicaciones.
Comunicación y coordinación: Facilitar la comunicación regular entre los equipos de campo, el personal de oficina y la alta dirección. Participe en reuniones de trabajo en curso (WIP) para monitorear el estado del trabajo y abordar los desafíos.
Monitoreo del rendimiento: Realice un seguimiento y analice las métricas de rendimiento operativo, proporcionando informes periódicos a la alta gerencia y recomendando acciones correctivas según sea necesario.
Cumplimiento y seguridad: Asegúrese de que todas las actividades de reconstrucción cumplan con las políticas de la empresa, las regulaciones de la industria y los estándares de seguridad. Promover una cultura de seguridad y gestión de riesgos.

Calificaciones:

Educación: Se prefiere una licenciatura en gestión de la construcción, gestión de proyectos, administración de empresas o un campo relacionado

Experiencia:

Mínimo de 5 años de experiencia en construcción residencial o comercial o en un campo muy relacionado que implique un gran volumen de proyectos, interacciones directas con los clientes y plazos ajustados
La experiencia previa con la industria de seguros es una ventaja
Éxito comprobado en la gestión de equipos dispersos geográficamente
5+ años con responsabilidad de gestión de operaciones
Se valorará la experiencia previa con DASH, BuilderTrend, ProCore o equivalente
La experiencia previa en la industria de la restauración es una gran ventaja, pero no es obligatoria
Experiencia en la contratación, capacitación y desarrollo de miembros del equipo y en la construcción de una cultura de equipo
La experiencia con licencias de contratistas generales a nivel estatal y del condado y la obtención de permisos de la ciudad es una gran ventaja
Historial comprobado de permanecer en roles de más de 2 +/- años a la vez

Habilidades y calificaciones:

Capacidad para analizar datos, interpretar y explicar cuadros de mando y cuadros de mando
Se prefieren credenciales de mejora de procesos Lean y/o Six Sigma
Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. ¿Puedes liderar, motivar e inspirar a las personas?
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
Competencia en presupuestos, programación y gestión de proyectos
Experiencia en el manejo de escalamientos de clientes y en el mantenimiento de relaciones con los clientes
Conocimiento de las normas y reglamentos de la industria de la construcción y la restauración

Ambiente laboral:

Se requieren viajes periódicos entre ocho ubicaciones en CO, NM, NV, CA, OR, WA
Trabajo de oficina y de campo según sea necesario
Debe estar disponible para soporte fuera del horario de atención en caso de emergencias.

Esta es una posición remota.

Compensación: $80,000.00 - $100,000.00 por año

Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.

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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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