Asistente Administrativo/Coordinador de Expedientes de Trabajo
Tiempo completo • Alexandria
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
SERVPRO Team Warnecki
📍 113 Clermont Ave, Alexandria, VA 22304
🕒 A tiempo completo | Lunes–viernes | 8:00–17:00 (Puesto en oficina)
📍 113 Clermont Ave, Alexandria, VA 22304
🕒 A tiempo completo | Lunes–viernes | 8:00–17:00 (Puesto en oficina)
¿Te encanta ayudar a la gente en situaciones difíciles?
Entonces no pierdas la oportunidad de unirte al equipo Warnecki de SERVPRO como nuestro nuevo Coordinador de Archivos de Empleo. En este puesto, marcarás la diferencia cada día. Tenemos un impulso sincero para ayudar a nuestros clientes a recuperarse de daños por incendio y agua — ¡haciendo que sea como si nunca hubiera pasado".
Buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando duro en situaciones difíciles, que disfrute ayudando a los demás, que tenga excelentes habilidades comunicativas y que sea una verdadera persona que se autodivierta — una persona que "lo resuelve". Necesitamos a alguien dedicado, enfocado, optimista, altamente organizado y que haga varias cosas a la vez en serio. Si eres fiable, proactivo y te entusiasma superar las expectativas de forma habitual, puede que seas nuestro candidato perfecto.
Como empleado valioso del equipo SERVPRO de Warnecki, recibirás un salario competitivo y la oportunidad de aprender y crecer en un entorno de oficina dinámico y de apoyo.
Descripción del puesto
Realizar todas las tareas de coordinación del proyecto relacionadas con llamadas a clientes, gestión y seguimiento de trabajos, programación de trabajos y actividades de satisfacción del cliente. Realizar tareas generales de oficina como redactar correspondencia, archivar y elaborar informes. Te entrenaremos.
Responsabilidades
- Ofrecer un excelente servicio al cliente
- Recibe llamadas generales y comunícate activamente con peritos y gestores de proyectos
- Recibir y enviar llamadas de contactos y recomendaciones de empleo
- Realizar introducciones de datos detalladas y precisas, incluyendo el análisis de informes de despacho
- Coordinar la programación de la tripulación y los trabajos
- Desempeñar funciones administrativas generales
- Ayudar a otros departamentos según sea necesario
- Monitorizar el estado del expediente de puesto y la auditoría del expediente
- Mantener los trabajos en proceso de trabajo
- Supervisar y asegurar que se cumplan los requisitos del cliente
- Revisar y validar la documentación inicial de campo
- Crear estimaciones preliminares
- Coordinación diaria de archivos de trabajo, incluyendo la preparación de informes de archivos, realización de copias de seguridad y realización del proceso de auditoría de archivos de trabajo
- Mantener comunicaciones internas y externas
- Completar y revisar la documentación del expediente de trabajo para el proceso final de carga y auditoría
- Realizar cierre de trabajo
Cualificaciones
- 1+ año(s) de experiencia administrativa, relacionada con la oficina o empresarial
- Se requiere conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial
- Se busca experiencia en limpieza comercial, restauración o en el sector de seguros
- La experiencia en atención al cliente, aseguramiento de calidad y programación es un plus
- Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en situaciones de estrés
- Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
- Muy automotivado y orientado a objetivos
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina rápido y orientado al trabajo en equipo
- Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
- Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate y sistemas propietarios
- Acceso a un teléfono móvil personal fiable para comunicación relacionada con el negocio y autenticación multifactor (aplicaciones de autenticación) durante el horario laboral
- Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la legislación aplicable
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una franquicia SERVPRO® de propiedad y gestión independiente. Los empleados de franquicias no están empleados, ni son empleados conjuntos, ni agentes de Servpro Industries, Inc., el franquiciador, de ninguna manera.
Compensación: $17.00 - $20.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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