¡Únase a nuestro equipo en SERVPRO! ¿Es usted un líder dinámico apasionado tanto por la gestión de oficinas como por los recursos humanos? SERVPRO está buscando un Gerente de Oficina y Recursos Humanos para supervisar las operaciones de oficina y las funciones de Recursos Humanos, asegurando un lugar de trabajo productivo, compatible y atractivo para todos los empleados. Si prosperas en un entorno acelerado y disfrutas teniendo un impacto significativo, ¡este es el papel para ti!

Resumen: El gerente de oficina y recursos humanos es responsable de supervisar las operaciones de la oficina y las funciones de recursos humanos para respaldar la eficiencia, el cumplimiento y la satisfacción de los empleados de la organización. Este rol requiere un pensador estratégico que pueda gestionar las operaciones administrativas, garantizar el cumplimiento de los recursos humanos y fomentar un entorno de trabajo productivo. El Gerente de Oficina y Recursos Humanos servirá como un miembro clave del equipo de liderazgo senior y contribuirá a todos los aspectos de las operaciones comerciales.

 

• Administrar y mantener archivos de empleo precisos y cumplimiento de registros.

• Supervisar el equipo de la oficina, incluidos los coordinadores de archivos de trabajo, los asistentes administrativos, la recepcionista / los despachadores y la contabilidad.

• Mantener una cultura de oficina profesional y organizada.

• Coordinar la comunicación y las actividades interdepartamentales de la franquicia.

• Proporcionar liderazgo, capacitación y motivación al personal de la oficina.

• Garantizar el cumplimiento de las prácticas de contratación, incluido el reclutamiento, la incorporación y la capacitación de nuevos empleados.

• Administrar las relaciones con los empleados, la gestión del rendimiento y las medidas disciplinarias.

• Facilitar la realización de las revisiones de mitad de año y anuales de los empleados.

• Desarrollar e implementar políticas de recursos humanos y garantizar el cumplimiento de las regulaciones federales y estatales.

• Gestionar y resolver problemas complejos de relaciones con los empleados.

• Supervisar la nómina, la conciliación de W-2, la precisión de la tarjeta de tiempo, los embargos de salarios y los cálculos de dietas para la mano de obra temporal.

• Garantizar el manejo adecuado de los beneficios de los empleados, la administración de licencias y el cumplimiento de la FMLA.

• Supervisar las actividades de nómina y colaborar con la contabilidad en asuntos relacionados con la nómina.

• Supervisar el cumplimiento federal/estatal y la finalización de la capacitación con respecto a la gestión de riesgos.

• Administrar y analizar informes financieros, cuentas por pagar, cuentas por cobrar y flujo de efectivo.

• Establecer procesos para cumplir con las Métricas Clave de Rendimiento (KPM) de la franquicia y los objetivos comerciales.

• Supervisar el cumplimiento del programa de Cuentas Nacionales.

• Gestionar las certificaciones de los subcontratistas, los seguros y otras necesidades de documentación.

• Actuar como experto en la materia para toda la tecnología y los procesos relacionados con la oficina.

• Completar los procesos de solicitud para los programas de Proveedores Preferidos.

• Ayudar al equipo de liderazgo sénior según sea necesario.

• Planificar y facilitar las reuniones mensuales del equipo.

• Participar en ferias de empleo y eventos de contratación externa.

• Realizar otras tareas laborales según se le asigne.

 

Requisitos de educación y experiencia:

·         Licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado preferido.
·         Mínimo de 5 años de experiencia en gestión de oficinas, funciones generalistas de RRHH o gestión de atención al cliente.
·         Se prefieren las certificaciones PHR/SPHR, pero no son obligatorias.
·         Fuertes habilidades de liderazgo con experiencia en la construcción y gestión de equipos.
·         Dominio de Microsoft Office
·         La experiencia en QuickBooks es una ventaja, pero no es obligatoria.
·         Experiencia en gestión del rendimiento, relaciones con los empleados y contratación.
·         Conocimiento de las regulaciones federales y estatales de recursos humanos y de la administración de nómina.
·         Se prefieren las certificaciones IICRC y Xactimate.
·         La experiencia en gestión de la construcción es un plus.
·         Las capacidades bilingües son una ventaja.

Habilidades y competencias:

·         Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal.
·         Altamente organizado, con gran atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.
·         Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al equipo.
·         Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
·         Automotivado, orientado a objetivos y adaptable.

Ambiente de Trabajo y Demandas Físicas:

·         Este es un rol sedentario en un entorno de oficina de ritmo rápido.
·         Es posible que sea necesario archivar y levantar los suministros de oficina.
·         Es posible que se requiera viajar en función de las necesidades comerciales.

Compensación y beneficios:

·         Salario competitivo basado en la experiencia.
·         Paquete de beneficios superior.
·         Oportunidades de formación remunerada y desarrollo profesional.
·         Oportunidades de crecimiento y avance profesional.

¡Únase a nosotros hoy! Si eres un líder organizado y automotivado que disfruta construyendo equipos fuertes y creando una cultura positiva en el lugar de trabajo, ¡queremos saber de ti!

Cada Franquicia SERVPRO® es de propiedad y operación independiente.