Beneficios:

Igualación 401(k)
Fiestas de empresa
Salario competitivo
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

Buscamos un líder de limpieza de contenidos y textiles calificado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de restauración. En este puesto, será responsable de administrar y hacer crecer el equipo a cargo de la limpieza y restauración de las pertenencias personales, textiles y artículos valiosos de los clientes afectados por daños por agua, fuego, humo o moho.

Responsabilidades

Gestionar un equipo de técnicos de restauración de contenidos, asegurando procesos de limpieza eficientes y eficaces.
Trabajar con otros líderes de rama para coordinar nuevos proyectos de contenido y proporcionar el estado de los proyectos en curso
Comunicarse y establecer relaciones con los ajustadores de seguros para ganar proyectos actuales y futuros
Ayudar a hacer crecer y escalar la operación de contenido
Garantizar que las estimaciones, la facturación y los cobros se gestionen de manera efectiva para el territorio
Supervise a los miembros del equipo para realizar inventarios exhaustivos y documentar el contenido dañado para fines de seguro.
Evalúe las condiciones del artículo y determine los métodos adecuados de limpieza y restauración.
Desarrolle planes integrales de restauración, incluida la priorización de artículos y los procedimientos de limpieza.
Supervisar la limpieza, desodorización y restauración de varios artículos, incluida la ropa, los productos electrónicos, los muebles y los objetos de valor sentimentales.
Implementar medidas de control de calidad para garantizar que los artículos restaurados cumplan o superen las expectativas del cliente.
Comuníquese de manera efectiva con los clientes, los ajustadores de seguros y los miembros del equipo durante todo el proceso de restauración.
Capacitar y asesorar a los miembros del equipo, promoviendo una cultura de excelencia y mejora continua.

Calificaciones

Diploma de escuela secundaria o equivalente; Se prefieren certificaciones adicionales en restauración de contenido.
4-6 años de experiencia en restauración de contenidos, limpieza textil o campo relacionado.
Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Atención meticulosa a los detalles y fuertes habilidades organizativas.
Competencia en el uso de tecnología para el seguimiento y la documentación del inventario.
Conocimiento de diversas técnicas de limpieza, equipos y productos de restauración.
Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y manejar situaciones de emergencia.
Licencia de conducir válida y historial de manejo limpio.
Se prefiere experiencia en inventario ICAT
Se prefieren los conocimientos de estimación de Xactimate

Competencias clave

Experiencia técnica: Demostrar competencia en contenidos y técnicas de limpieza textil, incluidos los últimos estándares de la industria y las mejores prácticas.
Liderazgo: Gestionar y motivar eficazmente a un equipo de técnicos, asegurando un trabajo de alta calidad y la satisfacción del cliente.
Resolución de problemas: Evalúe rápidamente los daños y desarrolle planes de restauración efectivos para una amplia gama de artículos y materiales.
Enfoque en el cliente: Brinde un servicio excepcional y mantenga una comunicación clara con los clientes durante todo el proceso de restauración.

Únase a nuestro equipo y desempeñe un papel crucial para ayudar a los clientes a recuperar sus preciadas posesiones y restaurar sus vidas después de desastres inesperados.

Compensación: $20.00 - $22.00 por hora

Imagínate a ti mismo aquí desarrollando tu potencial.

¡En SERVPRO^®, usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo automotivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus mayores momentos de necesidad mediante la reparación y restauración de hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. Con casi 2,000 franquicias en todo el país, ¡encontrar oportunidades de carrera emocionantes y gratificantes en SERVPRO^® cerca de usted es fácil! Esperamos tener noticias suyas.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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