ServiceMaster TRS es un proveedor líder de servicios de restauración de desastres, especializado en la restauración de daños por agua e incendio para clientes residenciales y comerciales. Nos impulsa nuestro compromiso de restaurar la tranquilidad y superar las expectativas de los clientes. A nuestro equipo de profesionales dedicados les apasiona brindar un servicio excepcional y crear un impacto positivo en las comunidades a las que servimos.
Ubicación:
- Nueva York (NY)
- Connecticut (CT)
- Nevada
- Carolina del Norte (Carolina del Norte)
- Georgia (GA)
- Tennessee (TN)
- Texas (TX)
Como estimador de ServiceMaster TRS, desempeñará un papel crucial en nuestra misión de ayudar a los clientes a reconstruir y recuperarse después de desastres. Será responsable de evaluar con precisión las necesidades de restauración, crear estimaciones precisas y garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria y del programa de seguros. Trabajará en estrecha colaboración con los equipos de las sucursales, los técnicos y los ajustadores de seguros para abogar por una compensación justa, proporcionar estimaciones oportunas y confiables y contribuir al éxito de los proyectos de restauración.
Se trata de un puesto remoto que ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno colaborativo y de apoyo mientras se ayuda a las comunidades a recuperarse de lo inesperado.
Responsabilidades clave
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Estimación precisa y cumplimiento de programas
- Desarrolle estimaciones detalladas utilizando Xactimate, Symbility y otro software de la industria.
- Asegúrese de que todas las estimaciones se alineen con las pautas del programa de seguros y los acuerdos de nivel de servicio.
- Asóciese con el personal de la sucursal para recopilar detalles en el sitio y documentación de respaldo.
- Abogar por una compensación justa a través de negociaciones efectivas con ajustadores y auditores.
- Envíe estimaciones completas y precisas dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del trabajo.
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Supervisión y documentación de proyectos
- Supervise los trabajos asignados desde el inicio hasta la facturación para garantizar el cumplimiento de las directrices.
- Mantenga registros organizados de estimaciones, aprobaciones, comunicaciones y estados de trabajo.
- Valide las estimaciones para garantizar la precisión y el cumplimiento, lo que garantiza márgenes rentables.
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Formación y Mejora Continua
- Llevar a cabo capacitaciones para el personal de la sucursal sobre los procedimientos de estimación y las normas de cumplimiento.
- Manténgase actualizado sobre las tendencias de la industria, los precios competitivos y los cambios en el programa.
- Identifique oportunidades para mejorar los procesos de estimación para una mayor eficiencia y precisión.
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Comunicación con el cliente y las partes interesadas
- Representar a ServiceMaster TRS con profesionalismo en todas las interacciones.
- Comunícate regularmente con clientes, ajustadores, auditores y proveedores.
- Resuelva disputas de estimación con ajustadores o clientes utilizando habilidades de resolución de problemas y negociación.
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Apoyo Administrativo y Colaboración
- Registre con precisión el tiempo de trabajo y garantice el cumplimiento de las políticas de la empresa.
- Utilice la documentación del personal de campo (por ejemplo, fotos, datos de secado, notas de trabajo) para desarrollar estimaciones.
- Cree estimaciones complementarias a medida que cambie el alcance del proyecto o las necesidades del cliente.
- Educación y Certificaciones: Preferiblemente licenciatura; Las certificaciones IICRC (WRT, FSRT, ASD) son un plus.
- Experiencia: 2+ años en restauración de desastres, con experiencia en estimación residencial y comercial preferida.
- Habilidades técnicas: Dominio de Xactimate, Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook), movilidad MICA y herramientas relacionadas.
- Otros requisitos: Sólidas habilidades organizativas, analíticas y de negociación.
- Capacidad para pasar una prueba de drogas previa al empleo y una verificación de antecedentes.
¿Por qué ServiceMaster TRS?
- Trabaje con un líder en servicios de restauración de desastres.
- Contribuya a proyectos significativos que ayuden a los clientes a recuperarse de eventos inesperados.
- Disfruta de un entorno de trabajo remoto con oportunidades de formación y crecimiento profesional.
- Únete a un equipo que valora la colaboración, la excelencia y tener un impacto positivo.
Exigencias físicas y entorno de trabajo
Se trata principalmente de una función de escritorio que requiere períodos prolongados de estar sentado, movimientos repetitivos y una agudeza visual cercana para revisar documentos y usar computadoras. Se harán adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen funciones laborales esenciales.
¿Listo para aplicar?
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a The ServiceMaster Company, LLC.
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