DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
 
Pleasant Valley Building & Restoration (PVB) se especializa en la reparación de propiedades que han sufrido daños por un evento inesperado, como daños por agua, daños por moho, incendios y daños por humo.  Trabajamos principalmente en la industria de reparación de seguros.
 
PVB es la compañía hermana de 1-800 Water Damage of Southeast Michigan (1800WD).  1800WD recibe llamadas sobre pérdidas que las personas experimentan en su propiedad y entra a limpiar el desorden.  Esto implica eliminar los materiales dañados, desinfectar y/o limpiar y secar las estructuras.  Esencialmente, preparando la propiedad para la siguiente fase, que es la reconstrucción.  PVB lo toma a partir de ahí y restaura la propiedad a su condición previa a la pérdida.
 
Somos una empresa familiar en crecimiento con una excelente reputación y estamos buscando excelentes candidatos que se ajusten a nuestra cultura.
 
La mayor parte de nuestro trabajo se produce como resultado de que los clientes experimentan una "pérdida" en su hogar, incendio, daños por humo, daños por agua o daños por moho, porque por lo general, nuestros trabajos no son eventos de remodelación planificados.  Los clientes pueden sentirse abrumados y, por supuesto, querer volver a ser como era su hogar lo antes posible.  Necesitamos personas que sean empáticas con estas situaciones y disfruten ayudando a las personas.
 
El Coordinador Administrativo es una persona con múltiples talentos y voluntad de comunicarse en múltiples niveles.  Además, necesita la capacidad de ayudar a seguir nuestros procesos y ayudar a mantener a nuestros clientes actualizados durante todo el proceso.  Cuanto más informados estén nuestros clientes, menos problemas tendremos.
 
Necesitamos una persona fuerte que pueda pensar fuera de la caja y crecer y expandir esta posición a medida que surgen nuevos desafíos.  A medida que crecemos, será fundamental ajustar los procesos existentes y crear otros nuevos según sea necesario.
 
LAS RESPONSABILIDADES INCLUYEN:
·         Comunicarse con los clientes
·         Procesar el papeleo del cliente y aceptar pagos de los clientes
·         Utilice nuestros sistemas internos para registrar y procesar solicitudes relacionadas con el trabajo
·         Ayudar al gerente de construcción y al gerente de proyecto con el flujo de información entre los subcontratistas y el gerente de proyecto, incluidas las facturas del contratista y la documentación de respaldo del contrato
·         Facilitar las solicitudes de los clientes o las órdenes de cambio necesarias
·         Cree órdenes de trabajo para subcontratistas, solicite los materiales necesarios para las reparaciones mientras se mantiene dentro del presupuesto y mantiene la rentabilidad del trabajo
·         Revise la documentación para incluir notas, fotos y haga que el cliente firme los documentos de acuerdo con las políticas de la empresa utilizando software para garantizar el reembolso de las compañías de seguros
·         Abordar consultas y resolver problemas con prontitud para mantener relaciones positivas con clientes, proveedores, subcontratistas y ajustadores de seguros
·         Mantener las relaciones con los clientes para garantizar la satisfacción y la calidad del servicio.
·         Siga los valores fundamentales de la empresa
 
REQUISITOS:
·         Tener una actitud positiva y voluntad de aprender y cambiar
·         Poseer sólidas habilidades organizativas y de comunicación, ser altamente adaptable y prosperar en un entorno colaborativo y de ritmo rápido
·         Capacidad para trabajar en equipo y de forma independiente
·         Deseo de sobresalir en posición y utilizar nuevas tecnologías y productos
·         Utilice el software de gestión de trabajos (DASH) para la documentación del trabajo (notas, imágenes, etc.)
·         Excelente atención al detalle y la capacidad de priorizar múltiples tareas de manera efectiva
·         Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos manteniendo una actitud positiva y proactiva
·         Interés en ayudar a las personas/clientes.  Alguien que se preocupa
 
 
COMPENSACIÓN: $ 16-18 por hora
TIPO DE TRABAJO: Tiempo parcial: 3 días a la semana durante el horario comercial estándar de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m.
 
        
        
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 1-800 WATER DAMAGE es una empresa de restauración de propiedades de confianza que presta servicios a clientes de todo el país. Con ubicaciones que se extienden de costa a costa, ayudamos a los propietarios de viviendas y negocios a devolver sus propiedades a su estado original, mientras restauramos lo que realmente importa: la salud y la seguridad. Nuestro equipo está completamente examinado, certificado por IICRC y asegurado para su seguridad.
 Que hacemos
 Manejamos una variedad de proyectos de restauración que incluyen mitigación de emergencia, restauración de daños por agua , limpieza de alfombras, restauración de daños por fuego y humo, limpieza de aguas residuales, eliminación de moho y mucho más. Entendemos lo estresante que puede ser esta situación, por lo que estamos equipados para ayudarlo a lidiar con las compañías de seguros, la administración de propiedades y las muchas otras partes interesadas o involucradas con el daño. Nuestros técnicos de daños por agua, equipos de ventas y profesionales administrativos se enorgullecen de ayudar a otros a través de la restauración de viviendas y edificios comerciales.
 Nuestros valores
 Propiedad del Grupo de Franquicias BELFOR, 1-800 WATER DAMAGE se dedica a la excelencia. Brindamos servicios con un toque personal, pero también estamos respaldados por la experiencia de una empresa de restauración de renombre internacional. Debido a que los clientes están pasando por un momento extremadamente difícil y emocionalmente agotador, brindamos apoyo afectuoso, comunicación directa y servicios efectivos. Creemos en la transparencia total, por lo que ofrecemos soluciones personalizadas y precios por adelantado.