Resumen:

El Gerente de Restauración supervisa todos los aspectos de los proyectos de restauración asignados y los equipos de Producción/Restauración asignados. Sus responsabilidades se centran en la satisfacción del cliente, el crecimiento de los ingresos, el crecimiento de los beneficios, el desarrollo de la gestión y el desarrollo del personal. Esta posición de gestión de primera línea lleva a su equipo a la excelencia operativa.

Responsabilidades principales:

· Gestionar la experiencia del cliente y la satisfacción general del cliente.

· Dar respuesta prioritaria a los clientes potenciales.

· Desarrollar el alcance del trabajo para los proyectos y revisar las estimaciones.

· Negociar la aprobación del cliente y/o cliente del alcance y la estimación del proyecto.

· Programe cuadrillas y recursos para brindar servicio en proyectos activos.

· Coordinar y supervisar los servicios de restauración con cuadrillas y subcontratistas.

· Documentar y/o revisar el expediente del trabajo para respaldar los servicios prestados.

· Mantener la comunicación con las partes interesadas internas y externas.

· Gestionar los gastos de Producción/Restauración.

· Gestionar equipos y materiales (activos).

· Seguir y supervisar las prácticas de trabajo seguras y el cumplimiento de las pautas de seguridad y gestión de riesgos.

· Capacitar al personal de Producción/Restauración.

· Reclutar personal de Producción/Restauración.

· Gestionar el personal de Producción/Restauración.

· Desarrollo continuo de habilidades de liderazgo y gestión, así como experiencia en restauración.

· Otras tareas/deberes según lo requiera el empleador.

Requisitos de educación y experiencia:

· Se requiere diploma de escuela secundaria / GED, se prefiere un título de asociado o licenciatura.

· Se prefieren las certificaciones de la industria.

· Experiencia mínima de 3 años en operaciones.

· Experiencia mínima de 1 año en gestión y/o supervisión.

· Habilidades interpersonales fuertes, habilidades de liderazgo y habilidades de gestión.

· Habilidades efectivas de comunicación escrita y oral

· Preferiblemente experiencia en limpieza, restauración o construcción.

Requisitos físicos y del entorno de trabajo:

Se trata de un puesto directivo que trabaja ocasionalmente en un entorno de oficina; Sin embargo, las visitas de campo frecuentes y la gestión de campo requerirán actividades en el lugar de trabajo. Las actividades ocasionales en el lugar de trabajo pueden implicar levantar 50 libras de forma independiente, levantar ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda, caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, subir escaleras, utilizar andamios o elevadores, empujar / tirar / levantar / transportar objetos, trabajar alrededor de productos químicos y trabajar por encima de la cabeza.

Mientras realiza tareas ocasionales en el lugar de trabajo, el empleado puede estar expuesto a humos o partículas en el aire. El empleado está expuesto ocasionalmente a una variedad de condiciones extremas como calor, olores nocivos, etc. El nivel de ruido en el entorno de trabajo y en los lugares de trabajo puede ser alto. Se requerirá que el empleado ocasionalmente use un respirador por su seguridad.

Horario normal de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje:

Este es un puesto de tiempo completo que trabaja de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 45 horas por semana. Este puesto suele requerir largas horas (más de 8 horas al día), incluidas las tardes y los fines de semana, según sea necesario. Los viajes son necesarios y son principalmente locales. Sin embargo, es posible que se esperen algunos viajes fuera del área y durante la noche.

El contenido de esta Descripción de Trabajo ha sido discutido conmigo y he recibido una copia. Entiendo que este documento es de naturaleza general y las responsabilidades requeridas pueden ser modificadas de vez en cuando. La firma de esta Descripción de Trabajo reconoce una comprensión de las responsabilidades de este puesto. Cualquier elemento no entendido debe aclararse antes de firmar para asegurarme de que entiendo lo que se espera.

Compensación: $70,000.00 - $85,000.00 por año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

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CUMPLIENDO SU POTENCIAL

En SERVPRO, tiene la oportunidad de marcar una diferencia positiva en la vida de las personas que lo rodean todos los días. Buscamos personas que sean compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio. Únase a nosotros en nuestra misión de ayudar a nuestros clientes en sus mayores momentos de necesidad. Si es muy confiable y está entusiasmado por superar las expectativas, entonces puede ser la persona que estamos buscando. Busque una franquicia cerca de usted para explorar las oportunidades que le esperan en SERVPRO. Esperamos con interés escuchar de usted.

TRABAJANDO JUNTOS PARA HACERLO
Como si nunca hubiera sucedido ™

Como equipo, estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes el nivel de servicio líder en la industria. Cada una de nuestras casi 1800 franquicias ofrece una amplia variedad de oportunidades para ayudar, servir y reparar y restaurar los hogares y negocios de las personas. Si te apasiona marcar la diferencia, nuestras franquicias te están buscando.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

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