- Ser responsable del servicio al cliente y de la gestión de la experiencia del cliente
- Compilar y resolver ítems de punch list
- Realizar el recorrido final con el cliente
- Obtenga un certificado de finalización y un certificado de satisfacción firmados por el cliente
- Gestione todas las actividades de garantía
- Evaluar y vender proyectos
- Educar a los clientes sobre el proceso de construcción
- Identificar y documentar el alcance del trabajo del proyecto
- Crear y revisar presupuestos
- Obtener el acuerdo del cliente sobre el alcance y la estimación
- Revisar los presupuestos
- Asegúrese de que se adquieran los permisos adecuados
- Crear el cronograma y el cronograma del proyecto
- Identificar y calificar a los subcontratistas y proveedores de recursos
- Negocie los términos y establezca las expectativas
- Planificar, organizar y gestionar cuadrillas y subcontratistas
- Programar todos los subcontratistas y proveedores de materiales
- Asegúrese de que todo el trabajo realizado cumpla con los planos, especificaciones, códigos locales y requisitos del alcance del trabajo.
- Diploma de escuela secundaria/GED
- Se prefiere la certificación Project Management Professional (PMP)
- Experiencia previa en gestión de la construcción
- Excelente historial de servicio al cliente
- Comunicación oral y escrita efectiva
- Conocimientos básicos de informática, incluyendo Word y Excel.
- Preferiblemente experiencia en restauración
- Salario competitivo
- Seguro de enfermedad
- Seguro dental
- Seguro de la vista
- Seguro de vida
- 401(k) con contribución de la compañía
- Programa de Asistencia al Empleado
- Vehículo de la empresa
- Formación y desarrollo continuos
Imagínese aquí cumpliendo su potencial.
¡En SERVPRO ® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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