- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de la vista
- Bonificación basada en el rendimiento
- Formación y desarrollo
Buscamos una persona emprendedora que disfrute del trabajo en equipo, la colaboración y la resolución de problemas. Alguien que disfrute del aprendizaje continuo, tanto en el trabajo como a través de cursos en línea, y que sea capaz de poner en práctica sus conocimientos es una ventaja. Esta persona también sería competente en la delegación, programación y dirección de personas y proyectos.
La responsabilidad principal del coordinador de archivos de trabajo es monitorear los clientes potenciales entrantes desde la conversión al estado de trabajo activo hasta la finalización del trabajo y la facturación al cliente. El Coordinador de Archivos de Trabajo trabajará en estrecha colaboración con el Departamento de Producción para mantener un tablero de trabajo en progreso preciso y auditará la documentación diaria de todos los archivos de trabajo. El coordinador del archivo de trabajo también revisará el alcance, la estimación y la documentación del archivo de trabajo para garantizar que se cumplan todos los requisitos del programa y que todo el trabajo realizado se facture con precisión.
Responsabilidades principales:
- Supervise el estado de los archivos de trabajo para garantizar la precisión de toda la documentación de los archivos de trabajo a diario.
- Comunícate continuamente con los equipos de producción para garantizar que toda la documentación requerida se capture en el sitio en el punto de la tarea.
- Cree y revise estimaciones basadas en el alcance y las fotos del equipo de producción.
- Mantenga un tablero de trabajo en curso preciso para todos los prospectos y proyectos activos.
- Supervise y asegúrese de que se cumplan todos los requisitos del cliente.
- Mantener la comunicación interna y externa con todos los grupos de interés.
- Revise las marcas de tiempo y otros puntos de datos para reflejar informes precisos y métricas clave de rendimiento
- Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
- Realizar auditorías internas de todos los proyectos para garantizar que la estimación capture todo el trabajo realizado.
- Realizar todas las actividades de cierre de trabajo, incluida la coordinación con el equipo de contabilidad para garantizar una facturación adecuada
- Realizar tareas de administración de la oficina, como consultas de facturación y cobros, relaciones con proveedores y programación de subcontratistas
- Otras tareas administrativas de oficina y asistencia interdepartamental, según sea necesario
Requisitos de educación y experiencia
- Se requiere diploma de escuela secundaria / GED
- Preferiblemente experiencia previa en oficina/estimación
- Habilidades excepcionales de servicio al cliente, habilidades administrativas sólidas y comunicación verbal y escrita excelente
- Atención al detalle e informes de alta calidad
- Competencia en el uso de diversas herramientas y tecnologías digitales para completar las tareas laborales de manera eficiente.
- Se valorará experiencia en el sector de la restauración, la construcción o los seguros.
Requisitos físicos y del entorno de trabajo
Este es un papel en gran medida sedentario en un entorno de oficina. Sin embargo, es posible que se requiera alguna presentación. Esto podría requerir la capacidad de levantar archivos, abrir archivadores y doblarse o pararse en un taburete según sea necesario.
Horas normales de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje
Se trata de un puesto de tiempo completo, con un horario de trabajo que varía entre las 7:30 a.m. y las 5:00 p.m., de lunes a viernes. Debido a la naturaleza del negocio, se requiere un despacho de guardia fuera del horario de atención y se programa de forma rotativa. Este puesto puede requerir más horas y puede ser necesaria cierta flexibilidad en las horas dependiendo de las necesidades del negocio.
El salario inicial es de $20 a $22 por hora, DOE, con espacio para el crecimiento
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
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CUMPLIENDO SU POTENCIAL
En SERVPRO, tiene la oportunidad de marcar una diferencia positiva en la vida de las personas que lo rodean todos los días. Buscamos personas que sean compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio. Únase a nosotros en nuestra misión de ayudar a nuestros clientes en sus mayores momentos de necesidad. Si es muy confiable y está entusiasmado por superar las expectativas, entonces puede ser la persona que estamos buscando. Busque una franquicia cerca de usted para explorar las oportunidades que le esperan en SERVPRO. Esperamos con interés escuchar de usted.
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Como equipo, estamos orgullosos de ofrecer a nuestros clientes el nivel de servicio líder en la industria. Cada una de nuestras casi 1800 franquicias ofrece una amplia variedad de oportunidades para ayudar, servir y reparar y restaurar los hogares y negocios de las personas. Si te apasiona marcar la diferencia, nuestras franquicias te están buscando.
Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.
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