Descripción del puesto:
El Director de Sucursal pondrá un fuerte énfasis en Operaciones y en el crecimiento de la empresa, junto con responsabilidades que incluyen organizar turnos de empleados, formar y motivar a los miembros del equipo. Este puesto desempeña un papel fundamental para garantizar que todo el personal se mantenga centrado en la tarea y complete todas las asignaciones según los estándares de ServiceMaster. Para tener éxito en este puesto, debes tener un buen conocimiento de los principios de limpieza y habilidades de gestión de equipos.
Responsabilidades
- Responsable de asegurar que todas las ubicaciones estén cubiertas en Houston, Arkansas, el centro y el oeste de Texas. Coordina las ubicaciones de cobertura en lugar de llamadas o ausencias. Si surge la necesidad, prepárate para limpiar la instalación conforme al calendario de tareas de la institución.
- Participar y supervisar el equipo de Ventas y Marketing en todas las áreas
- Desarrollar y formar a Gerentes, Supervisores y Limpiadores en los estándares, productos, procesos y procedimientos de ServiceMaster
- Supervisa el rendimiento del personal y crea KPIs para medir y mejorar el rendimiento en toda la empresa
- Organizar horarios para el personal para mejorar la eficiencia operativa
- Asegúrate de cubrir todos los puestos lo antes posible. Responsable de publicar los puestos requeridos y coordinarse con el representante de RRHH para asegurarse de que esté al tanto de la nueva asignación; Revisa recursos de contratación para localizar candidatos, participa en entrevistas telefónicas y entrevistas presenciales.
- Responsable de asegurar que la documentación de la nueva contratación se complete y envíe correctamente. También es responsable de introducir correctamente al empleado tanto en los sistemas de control de tiempo como en los de nóminas.
- Comprueba que los empleados fichen en función de los tiempos presupuestados. Revisa dos veces a los responsables y asegúrate de que estas infracciones se solucionen. Participa en la gestión de nóminas.
- Entiende todos los horarios de tareas y asegúrate de que se cumplen en el lugar. Supervisa a los gestores para asegurarse de que cumplen con las cuentas de su zona. Busca formas de ser más eficiente y reducir el tiempo que requiere el lugar en el lugar.
- Asegurarse de que cumplimos el presupuesto con los productos eliminando cualquier desperdicio o uso ineficiente de productos químicos.
- Revisa los informes de inspección a medida que llegan y haz seguimiento con los responsables sobre las acciones correctivas para resolver cualquier problema. Haz un seguimiento con el Supervisor de Localización si es necesario. Estudia y comprende las tendencias de deficiencia de limpieza existentes y desarrolla un plan de acción para corregir las deficiencias de limpieza.
- Realizar inspecciones de instalaciones y llevar un control del calendario de inspección del gerente para asegurarnos de que seguimos al ritmo de completar las inspecciones antes de que acabe el mes.
- Asegúrate de que se mantenga una comunicación adecuada entre responsables y supervisores.
- Asegúrate de que toda la formación de los empleados se haya completado.
- 10 años de experiencia como conserje, conserje, empleado de llaves y/o técnico de planta
- 15 años de experiencia como gerente
- Experiencia trabajando para una empresa profesional de limpieza
- La capacidad de ser flexible, trabajar en un trabajo rápido y multitarea es imprescindible.
- Contribuye a un ambiente laboral positivo con una actitud agradable y contribuye al esfuerzo general del equipo, incluyendo estar en uniforme, ser fiable y puntual
- Tiene respeto y comprensión hacia compañeros y clientes
- Debe ser capaz de comunicarse en inglés. Bilingüe es un plus
- Reembolso de kilometraje o vehículo de empresa
Requisitos físicos y cualificaciones:
- Constante (hasta un 100%) de pie, caminar, empujar, equilibrarse, agacharse, arrodillarse, agacharse, girar, estirarse por encima de la cabeza, alcanzar hacia adelante. Debe ser capaz de levantar y/o cargar 25 libras.
- Capacidad para leer instrucciones de limpieza
- Capacidad para diferenciar entre productos de limpieza y usos
Según la evaluación del candidato seleccionado, este puesto puede ajustarse según su ajuste a un puesto de Director de Operaciones de Alto Nivel, lo que ajustará el rango salarial.
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