Realizar todas las tareas de coordinación de archivos de trabajo relacionadas con las llamadas de los clientes, la supervisión de trabajos, el seguimiento, la coordinación y las auditorías de los trabajos. Cree presupuestos preliminares y copias de seguridad de archivos de trabajo. Realizar tareas generales de oficina, como redactar correspondencia, archivar y crear informes.

Funciones y responsabilidades principales

Supervisar el estado del archivo de trabajo y el estado de auditoría del archivo de trabajo
Mantener archivos de trabajo en curso
Supervise y asegúrese de que se cumplan los requisitos del cliente
Revisar y validar la documentación inicial de campo
Crear presupuesto preliminar
Coordinación diaria de archivos de trabajo, incluida la preparación de informes de archivos de trabajo, la realización de copias de seguridad de archivos de trabajo y la finalización del proceso de auditoría de archivos de trabajo
Mantener las comunicaciones internas y externas
Complete y revise la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría
Realizar el cierre del trabajo

Experiencia y habilidades necesarias

· Un mínimo de dos años de experiencia empresarial

· Conocimiento práctico de las tecnologías actuales de software empresarial

· Excelente servicio al cliente, habilidades administrativas y de comunicación verbal y escrita

· Se desea experiencia en la industria de limpieza y restauración comercial o de seguros

· Experiencia en la redacción de presupuestos y en el proceso de archivo de trabajos

Educación/Capacitación Formal

· Diploma de escuela secundaria/GED

· Preferiblemente título de asociado/licenciatura

Requisitos físicos y del entorno de trabajo

2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina y experiencia empresarial
Se desea experiencia en la industria de limpieza y restauración comercial o de seguros/servicios
Experiencia en la redacción de presupuestos, procesos de archivos de trabajo y control de calidad, una ventaja
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática adecuadas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones tensas o estresantes
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Muy automotivado y orientado a objetivos
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al trabajo en equipo
Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate y software propietario
Mínimo de HSD/GED, preferiblemente título de asociado/licenciatura
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Horas normales de trabajo, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje

Este es un puesto de tiempo completo que trabaja de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., de lunes a viernes. Este puesto puede requerir más horas y es posible que se necesite cierta flexibilidad en los horarios dependiendo de las necesidades del negocio

Compensación: $18.00 - $20.00 por hora

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

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Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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