¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles? Entonces, ¡tenemos el trabajo adecuado para ti! En este puesto, marcará la diferencia todos los días. ¡Nuestro objetivo es ayudar a que el fuego y el agua causen daños "como si nunca hubieran sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato definitivo es uno que sea proactivo, tenga experiencia y realmente disfrute brindando un excelente servicio al cliente y que le guste asumir la responsabilidad. ¿Eres altamente confiable y estás entusiasmado con la idea de superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puedes ser el héroe perfecto! Como empleado valioso de SERVPRO, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.

Responsabilidades principales:

Brindar un excelente servicio al cliente
Recibe llamadas telefónicas y saluda a los visitantes
Recibir y enviar llamadas de clientes potenciales y referencias laborales
Realice una entrada de datos detallada y precisa, incluido el análisis de informes de envío
Realizar tareas administrativas generales
Ayudar en la programación de estimadores

Requisitos del puesto:

2+ años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
La experiencia en servicio al cliente, la garantía de calidad y la programación son un plus
Se valorará la experiencia en el sector servicios
Habilidad excepcional de comunicación escrita y verbal, incluyendo pronunciación y gramática adecuadas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
Educado, confiado, y excelentes habilidades de servicio al cliente, incluidas las habilidades de escucha y cuestionamiento.
Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad durante situaciones estresantes
Excelentes habilidades organizativas y gran atención al detalle
Muy automotivado y orientado a objetivos
Capacidad para realizar múltiples tareas
Capacidad para trabajar en un entorno de oficina acelerado y orientado al trabajo en equipo
Dominio de Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
Se prefiere un HSD/GED mínimo
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
El horario varía entre las 7 a.m. y las 7 p.m.
Tasa de pago competitiva basada en la experiencia

Para obtener más información, comuníquese con nuestra oficina: 603-352-7251

Compensación: $18.00 - $22.00 por hora

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)