Representante de Servicio al Cliente Portland

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Portland
Beneficios:
  • Igualación de 401(k)
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Coche de empresa
  • Fiestas de empresa
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de avance
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Seguro de visión
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra franquicia como nuevo jefe de equipo. En esta posición, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!

Nuestra franquicia busca a alguien que se sienta cómodo trabajando duro en situaciones desafiantes, que disfrute conocer gente nueva, que tenga excelentes habilidades de comunicación, que disfrute supervisando a los demás y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. ¿Eres muy confiable y estás súper emocionado por superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Como valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva, con la oportunidad de aprender y crecer.

 

Descripción de funciones:

Administre y complete trabajos de acuerdo con los procesos de SERVPRO® por orden de trabajo. Responda a las llamadas de servicio, configure y establezca un flujo de trabajo eficiente, coordine los requisitos para el trabajo, complete la documentación del trabajo, realice y supervise el trabajo de producción y supervise los trabajos asignados de principio a fin. Siga y haga cumplir todos los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo. Comunícate y establece relaciones con clientes comerciales, de seguros y residenciales.

Responsabilidades:

  • Explique los procesos y responda a las preguntas de los clientes, según sea necesario
  • Supervise, comunique y responda a las necesidades/inquietudes de los clientes para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes
  • Comunicar expectativas claras a los técnicos de producción y supervisar sus actividades.
  • Realizar los procesos de producción según lo programado y garantizar el control de calidad
  • Identificar los riesgos de seguridad, comunicar y establecer medidas de control para garantizar la seguridad de los ocupantes y los trabajadores.
  • Resuelva los problemas rápidamente a medida que surjan
  • Administre la documentación de los archivos de trabajo para garantizar que los detalles del proyecto sean completos y precisos
  • Gestionar y controlar los costes de los proyectos de producción
  • Gestione los activos protegiendo y utilizando correctamente los equipos y materiales
  • Limpiar y mantener vehículos, equipos, almacenes y áreas de oficina
  • Realizar actividades de ventas y marketing, incluidas las ventas complementarias y las comprobaciones de seguridad.
Calificaciones:

  • Comunicación oral y escrita efectiva
  • Preferiblemente experiencia en limpieza/restauración
  • Diploma de escuela secundaria/GED
  • Certificaciones IICRC preferidas
  • Posibilidad de viajar localmente o fuera del estado cuando sea necesario
Requisitos físicos y del entorno de trabajo:

  • Capacidad para levantar regularmente 50 libras y capacidad para levantar hasta 100 libras con ayuda
  • Exposición a sustancias químicas
  • Caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, trepar,
  • Capacidad para subir escaleras y trabajar a la altura del techo
  • Capacidad para trabajar en espacios reducidos (p. ej., se arrastra por debajo de los edificios)
  • Empujar/tirar/levantar/transportar objetos de forma repetitiva
 

Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia SERVPRO® no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, Inc., el Franquiciador, de ninguna manera.

 
Compensación: $18.00 por hora




Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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