¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como un nuevo Asistente Administrativo de Oficina. En esta posición, marcará la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a reparar daños por fuego y agua "como si nunca hubiera sucedido"!

Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, tenga excelentes habilidades analíticas, esté orientado a los detalles y sea un serio multitarea. Si está motivado y tiene excelentes habilidades interpersonales, prosperará en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es alguien que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y ama tomar posesión. ¿Eres altamente confiable y estás entusiasmado por superar rutinariamente las expectativas? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Como empleado valioso de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.

Responsabilidades primarias

· Brindar un excelente servicio al cliente

· Recibir llamadas telefónicas generales

· Recibir y enviar llamadas de clientes potenciales y referencias de trabajo

· Coordinar el personal y la programación de trabajos

· Mantener el archivo de trabajo en curso y los informes

· Supervisar y garantizar que se cumplan los requisitos del cliente

· Revisar y validar la documentación de campo inicial

· Crear estimaciones preliminares de archivos de trabajo

· Completar y revisar la documentación del archivo de trabajo para la carga final y el proceso de auditoría del archivo de trabajo

· Realizar cierre de obra

· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario

Requisitos del puesto

· Más de 2 años de experiencia administrativa o relacionada con la oficina

· Experiencia de servicio al cliente, garantía de calidad y programación de un plus

· Experiencia en la redacción de estimaciones, procesos de archivos de trabajo y control de calidad como una ventaja

· Experiencia en el entorno de la industria de servicios un plus

· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento

· Habilidades educadas, seguras y excelentes de servicio al cliente, incluidas habilidades para escuchar y hacer preguntas

· Habilidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes

· Excelentes habilidades de organización y gran atención a los detalles

· Muy auto-motivado y orientado a objetivos

· Habilidad de hacer muchas cosas a la vez

· Capacidad para trabajar en un entorno de oficina de ritmo acelerado y orientado al equipo

· Competencia en Microsoft Office (es decir, Word, Excel)

· Habilidad para aprender software nuevo, incluyendo Xactimate® y software propietario

· Se requiere un mínimo de HSD/GED; Grado asociado/licenciatura preferido

· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeto a la ley aplicable

Horas

· 40 horas a la semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario

· El horario normal de atención es de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Tarifa de pago

· Sueldo competitivo según experiencia.

Compensación: $35,000.00 - $45,000.00 por año

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

(si ya tienes un currículum en Indeed)