Recepcionista-despachador de la oficina de SERVPRO® of East Baton Rouge
¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?
Entonces, no pierdas la oportunidad de unirte a nuestra Franquicia como nuevo Recepcionista-Despachador de Oficina. En este puesto, marcarás la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "como si nunca hubieran sucedido"!
Estamos buscando a alguien que sea excelente en el teléfono, que tenga excelentes habilidades analíticas y que sea un serio multitarea. Si estás motivado y tienes excelentes habilidades interpersonales, entonces prosperarás en este entorno de trabajo. Nuestra idea del candidato final es uno que es proactivo, tiene experiencia, realmente disfruta brindando un servicio superior y le encanta asumir la responsabilidad. ¿Eres muy confiable y te entusiasma superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!
Como un valioso empleado de la franquicia SERVPRO®, recibirá una tarifa de pago competitiva con la oportunidad de aprender y crecer.
Responsabilidades Principales
· Proporcionar un excelente servicio al cliente
· Recibir llamadas telefónicas generales y saludar a los visitantes
· Recibir y enviar llamadas de clientes potenciales y referencias de trabajo
· Realice una entrada de datos detallada y precisa, incluido el análisis de informes de envío
· Coordinar la programación de la tripulación y el trabajo
· Realizar tareas de administración general
· Ayudar a otros departamentos, según sea necesario
Requisitos del puesto
· 2+ año(s) de experiencia administrativa o relacionada con la oficina
· La experiencia de servicio al cliente, el control de calidad y la programación son un plus
· Se valorará la experiencia en el entorno de la industria de servicios
· Habilidades de comunicación escrita y verbal sobresalientes, incluyendo pronunciación y gramática correctas, y un tono de voz consistentemente cortés y profesional en todo momento
· Habilidades de servicio al cliente educadas, seguras y excelentes, incluidas las habilidades de escuchar y preguntar
· Capacidad para mantener la calma y ser profesional durante situaciones tensas o estresantes
· Excelentes habilidades organizativas y Gran atención al detalle
· Muy automotivado y orientado a objetivos
· Capacidad para realizar múltiples tareas
· Capacidad para trabajar en un Entorno de oficina rápido y orientado al equipo
· Dominio de Google Apps y Microsoft Office (es decir, Outlook, Word, Excel)
· Capacidad para aprender nuevo software, incluyendo Xactimate® y software propietario
· Se prefiere un mínimo de HSD/GED
· Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
Horas
· 40 horas/semana, flexible para trabajar horas extras cuando sea necesario
· Varía entre las 730 a.m. y las 7 p.m.
Tasa de pago
Salario competitivo basado en la experiencia.
Beneficios
401k
Dental
Aflac
Médico
SERVPRO® de East Baton Rouge es un empleador de EOE M/F/D/V