¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces no pierda la oportunidad de unirse a nuestra Franquicia como nuevo Gerente de Operaciones. En esta posición, marcará la diferencia todos los días. ¡Tenemos un impulso sincero hacia el objetivo de ayudar a reparar los daños causados por el fuego y el agua "como si nunca hubiera sucedido"! Nuestra franquicia busca a alguien que se sienta cómodo trabajando duro en situaciones desafiantes, que disfrute conocer gente nueva, que tenga excelentes habilidades de comunicación, que disfrute supervisando a los demás. , y es un serio multitarea. Si está motivado y tiene excelentes habilidades interpersonales, prosperará en este entorno de trabajo. ¿Eres altamente confiable y estás súper emocionado por superar las expectativas de manera rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto! Como empleado valioso de la franquicia SERVPRO ® , recibirá una tarifa de pago competitiva, con la oportunidad de aprender y crecer.

Descripción del puesto: Administrar las operaciones de producción, asegurando que los trabajos se completen de acuerdo con los procesos y procedimientos de producción de SERVPRO® . Gestionar todos los aspectos de la producción de la franquicia. Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluida la resolución de las quejas de los clientes.

Responsabilidades:

Red y construir relaciones con centros de influencia (COI)
Mantener al propietario o gerente general actualizado sobre la producción
Administrar gerentes de producción y administrar el personal de producción, según sea necesario.
Supervisar las reuniones de trabajo en curso (WIP) para monitorear el progreso de los trabajos, asegurando la producción más eficiente posible
Supervise o administre trabajos de grandes pérdidas al proporcionar respuestas rápidas a los sitios de pérdida de trabajos, asegurando que las pérdidas de cualquier tamaño se manejen de manera profesional y rentable
Supervisar y verificar la precisión de las estimaciones de trabajo, lo que resulta en un margen de beneficio mejorado
Asegurar el cumplimiento de los estándares de trabajo para lograr resultados definidos en la división de producción.
Mantener las instalaciones en buen estado de funcionamiento, asegurándose de que el equipo esté bien mantenido
Asegúrese de que los empleados del equipo de producción sigan las pautas de gestión de riesgos y seguridad en el lugar de trabajo, en la oficina y mientras viajan
Revise toda la documentación del trabajo (alcance, estimación, diario de trabajo y órdenes de trabajo) para asegurarse de que el personal esté listo para hacer el trabajo de manera eficiente y dentro del cumplimiento

Calificaciones:

Más de 2 años de experiencia en gestión de operaciones
Comunicación escrita y oral efectiva.
Se prefiere experiencia en la industria de limpieza/restauración
Diploma de secundaria / GED
Se prefieren las certificaciones IICRC
Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Requisitos del entorno físico y laboral:

Capacidad para levantar regularmente 50 libras y capacidad para levantar hasta 100 libras con ayuda
Exposición a productos químicos
Caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, trepar,
Capacidad para subir escaleras y trabajar a la altura del techo.
Capacidad para trabajar en espacios reducidos (p. ej., se arrastra espacios debajo de los edificios)
Empujar/jalar/levantar/llevar objetos repetitivamente

Experiencia necesaria y conjunto de habilidades :

Fuerte ética de trabajo.
Fuertes habilidades de comunicación oral.
Deseable experiencia en limpieza, restauración o construcción.

Educación/Entrenamiento Formal:

Diploma de secundaria / GED
Se prefieren las certificaciones IICRC

Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados y están bajo la supervisión y el control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independientes. Los empleados de SERVPRO® Franchise no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

¡Imagínate aquí desarrollando tu potencial! ¿Quién es el equipo Wilson de SERVPRO?

Somos una empresa familiar que ha estado atendiendo las necesidades de restauración de nuestra comunidad durante muchos años. Como familia, creemos en la importancia del trabajo duro, la dedicación y tratar a nuestros clientes y empleados como miembros de nuestra propia familia. Estos valores nos han ayudado a convertirnos en uno de los equipos más exitosos del sistema SERVPRO, ya que nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes y proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo de apoyo y gratificante. Nos enorgullecemos de nuestra reputación de excelencia y estamos comprometidos a continuar brindando el más alto nivel de servicio a nuestros clientes.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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