Resumen:

El jefe de equipo prescribe, coordina, controla y realiza actividades de trabajo en proyectos de restauración para satisfacer con éxito las necesidades de servicio y facilitar una experiencia positiva para el cliente. Como representante de primera línea de la marca SERVPRO®, el jefe de equipo demuestra a los clientes el compromiso Here to Help® de la empresa.

Responsabilidades primarias:

Facilitar una experiencia positiva del cliente y garantizar la satisfacción del cliente de los servicios.
Comunicar expectativas claras a los técnicos de producción y supervisar sus actividades.
Coordinar y realizar los procesos de producción según lo programado y garantizar el control de calidad.
Identificar los riesgos de seguridad, comunicarlos y establecer medidas de control para garantizar la seguridad de los ocupantes y trabajadores. Siga y supervise las prácticas de trabajo seguras y el cumplimiento de las pautas de seguridad y gestión de riesgos en todo momento.
Documente un archivo de trabajo detallado y preciso para respaldar los servicios prestados.
Administre y controle el uso de mano de obra y consumibles en los proyectos asignados. Administrar los activos mediante la protección y el uso adecuado de equipos y materiales.

Responsabilidades secundarias :

Entrenar y entrenar a los técnicos de producción.
Comunicarse con el gerente de producción y el personal de la oficina sobre el progreso y los problemas del proyecto.
Realizar el mantenimiento diario, semanal y mensual del vehículo y el mantenimiento del equipo, según se le asigne. Supervisar el mantenimiento de las instalaciones y los terrenos, según se le asigne.
Continuar el desarrollo de la experiencia de producción en servicios, productos de limpieza y equipos.
Otras tareas/deberes según lo requiera el empleador.

Experiencia necesaria y conjunto de habilidades :

Experiencia mínima de 1 año en limpieza, restauración o construcción.
Fuertes habilidades de supervisión.
Fuertes habilidades de comunicación, oral y escrita.

Educación/Entrenamiento Formal:

· Diploma de secundaria / GED

· Se prefieren las certificaciones IICRC

Requisitos del entorno físico y laboral:

Levantar regularmente 50 libras de forma independiente, levantar ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda, caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, subir escaleras, trabajar a la altura del techo, trabajar en espacios reducidos (es decir, espacios angostos, áticos), empujar repetitivamente /tirar/levantar/transportar objetos, trabajar con y alrededor de productos químicos y trabajar por encima de la cabeza.

Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado está frecuentemente expuesto a humos o partículas en el aire. El empleado está ocasionalmente expuesto a una variedad de condiciones extremas, como calor, olores nocivos, etc. El nivel de ruido en el entorno de trabajo y en los lugares de trabajo puede ser alto. Se requerirá que el empleado use ocasionalmente un respirador por su seguridad.

Horas de trabajo normales, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje:

Este es un puesto de tiempo completo que trabaja de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, 40 horas por semana. Esta posición requiere con frecuencia muchas horas (más de 8 horas al día), incluido algún trabajo nocturno y de fin de semana. Se requiere viajar y es principalmente local. Sin embargo, se pueden esperar algunos viajes fuera del área y durante la noche.

Compensación: $18.00 - $24.00 por hora

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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