¿Te encanta ayudar a las personas en situaciones difíciles?

Entonces no pierda la oportunidad de unirse a nuestra Franquicia como nuevo Gerente de Operaciones. En esta posición, marcará la diferencia todos los días. Tenemos un sincero impulso hacia el objetivo de ayudar a que el fuego y el agua dañen "¡como si nunca hubiera sucedido"!

Nuestra franquicia busca a alguien que se sienta cómodo trabajando duro en situaciones desafiantes, disfrute de conocer gente nueva, tenga excelentes habilidades de comunicación, disfrute supervisando a otros y sea un serio multitarea. Si se motiva a sí mismo y tiene excelentes habilidades interpersonales, prosperará en este entorno de trabajo. ¿Es muy confiable y está muy emocionado por superar las expectativas de forma rutinaria? ¡Entonces puedes ser nuestro héroe perfecto!

Como empleado valioso de la franquicia SERVPRO ® , recibirá una tarifa de pago competitiva, con la oportunidad de aprender y crecer.

Descripción del trabajo:

Administre las operaciones de producción, asegurándose de que los trabajos se completen de acuerdo con los procesos y procedimientos de producción de SERVPRO ®. Gestionar todos los aspectos de la producción de franquicias. Gestionar y mejorar la satisfacción del cliente, incluida la resolución de las quejas de los clientes.

Responsabilidades:

Asegúrese de que el personal de producción siga los procesos de franquicia de SERVPRO ® relacionados con los clientes y se encargue de las necesidades del cliente.
Establezca redes y establezca relaciones con centros de influencia (COI)
Mantener al propietario o al gerente general actualizado sobre la producción
Gestionar gerentes de producción y gestionar personal de producción, según sea necesario.
Supervisar las reuniones de trabajo en progreso (WIP) para monitorear el progreso de los trabajos, asegurando la producción más eficiente posible
Supervise o administre los trabajos de grandes pérdidas proporcionando respuestas rápidas al sitio de pérdida de trabajos, asegurando que las pérdidas de cualquier tamaño se manejen de manera profesional y rentable
Supervisar y verificar la precisión de las estimaciones de trabajos, lo que se traduce en un margen de beneficio mejorado
Asegurar el cumplimiento de los estándares del trabajo para lograr resultados definidos en la división de producción.
Mantener las instalaciones en funcionamiento, asegurando que el equipo esté bien mantenido.
Asegúrese de que los empleados del equipo de producción sigan las pautas de gestión de riesgos y seguridad en el lugar de trabajo, en la oficina y mientras viajan
Revise toda la documentación del trabajo (alcance, estimación, diario del trabajo y órdenes de trabajo) para asegurarse de que el personal esté listo para hacer el trabajo de manera eficiente y dentro del cumplimiento.

Cualificaciones:

Más de 2 años de experiencia en gestión de operaciones
Comunicación oral y escrita eficaz
Se prefiere experiencia en la industria de limpieza / restauración
Diploma de secundaria / GED
Se prefieren las certificaciones IICRC
Capacidad para viajar localmente y fuera del estado cuando sea necesario.
Capacidad para completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable

Requisitos del entorno físico y laboral:

Capacidad para levantar 50 libras con regularidad y capacidad para levantar hasta 100 libras con ayuda.
Exposición a químicos
Caminar y estar de pie durante largos períodos de tiempo, conducir, sentarse, trepar,
Capacidad para subir escaleras y trabajar en alturas de techo.
Capacidad para trabajar en espacios reducidos (p. Ej., Espacios de arrastre debajo de los edificios)
Empujar / tirar / levantar / transportar objetos repetidamente

Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO® son contratados, empleados por y bajo la supervisión y el control exclusivos de una Franquicia SERVPRO® de propiedad y operación independientes. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o el control de Servpro Industries, Inc., el Franquiciador, de ninguna manera.

Imagínese aquí cumpliendo su potencial.

¡En SERVPRO ^® , usted puede marcar una diferencia positiva en la vida de las personas todos los días! Estamos buscando compañeros de equipo motivados, proactivos, responsables y orientados al servicio para que se unan a nosotros en nuestra misión de ayudar a los clientes en sus momentos de mayor necesidad reparando y restaurando hogares y negocios con un nivel de servicio líder en la industria. ¡Con casi 2,000 franquicias en todo el país, es fácil encontrar oportunidades profesionales emocionantes y gratificantes en SERVPRO ^® cerca de usted! Esperamos con interés escuchar de usted.

Todos los empleados de una franquicia SERVPRO son contratados, empleados por, y bajo la supervisión y control exclusivo de una franquicia SERVPRO®® de propiedad y operación independiente. Los empleados de la franquicia SERVPRO® no son empleados, empleados conjuntamente por, agentes de, o bajo la supervisión o control de Servpro Franchisor, LLC, de ninguna manera.

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