Empresa y Cultura
Durante más de 60 años, ServiceMaster Clean se ha enorgullecido de superar las expectativas de nuestros clientes. Detrás de nuestro compromiso con la excelencia hay cinco atributos clave que definen quiénes somos y qué nos diferencia de cualquier otro.
Somos expertos y dominamos la industria en escala y alcance con una red extensa y adaptable que ofrece resultados excepcionales de manera constante
Estamos comprometidos con nuestros clientes y nos guiamos en todo lo que hacemos por sus necesidades.
Somos completos y buscamos brindar un servicio excepcional y participar en un comportamiento proactivo.
Estamos motivados a perseguir los más altos estándares y mejorar continuamente en todos los aspectos de nuestro negocio.
Somos firmes y estamos aquí para el largo plazo con un servicio constante que garantiza la satisfacción continua del cliente
- Capacitación remunerada • Salario competitivo • Horarios flexibles • Oportunidades de trayectoria profesional • Ambiente positivo •
Descripción del puesto de trabajo:
Las responsabilidades del supervisor incluyen organizar los turnos de los empleados, capacitar y motivar a los miembros del equipo. Este puesto juega un papel fundamental para garantizar que todo el personal se mantenga concentrado y complete todas las asignaciones según los estándares de ServiceMaster. Para tener éxito en este puesto, debe tener una buena comprensión de los principios de limpieza y las habilidades de gestión de equipos.
Responsabilidades
- Capacitación de limpiadores sobre los estándares, productos, procesos y procedimientos de ServiceMaster
- Supervisa el desempeño del personal y se asegura de que todas las asignaciones se completen de acuerdo con el cronograma de tareas establecido
- Capacitar a los limpiadores en horarios de tareas específicos para cuentas individuales
- Realizar inspecciones y dar retroalimentación constructiva sobre el desempeño a los miembros del personal.
- Asigne turnos y realice los ajustes necesarios en caso de cancelación o no presentación
- Responder a las quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y cuidadosa
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y OSHA
- Use el EPP adecuado cuando sea necesario
- Abre y bloquea las instalaciones, habilita y deshabilita el sistema de seguridad según sea necesario.
- 1-2 años de experiencia como conserje, conserje, ama de llaves una ventaja pero no requerida
- Proporcionará capacitación en el trabajo a aquellos con una sólida ética de trabajo y voluntad de aprender.
- La experiencia trabajando para una empresa de limpieza profesional, un complejo de oficinas, un hotel, un hospital o una escuela es una ventaja.
- La capacidad de ser flexible, trabajar a un ritmo rápido y en un trabajo multitarea es imprescindible.
- Contribuir a un clima de trabajo positivo con una actitud agradable y contribuir al esfuerzo general del equipo, incluido estar uniformado, confiable y puntual.
- Tiene respeto y comprensión por los compañeros de trabajo y los clientes.
- Debe poder comunicarse en inglés. Bilingüe es una ventaja
Demandas físicas y calificaciones:
- Constante (hasta el 100%) de pie, caminando, empujando, equilibrándose, agachándose, arrodillándose, agachándose, girando, estirándose por encima de la cabeza, estirándose hacia adelante. Debe poder levantar y / o transportar 25 libras.
- Capacidad para leer instrucciones de limpieza
- Capacidad para diferenciar entre productos de limpieza y usos
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados apasionados por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de clase mundial y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado de ServiceMaster Clean®. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta ubicación deben hacerse directamente al franquiciado, y no a The ServiceMaster Company, LLC.