- Igualación de 401(k)
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Recupera órdenes de trabajo, verifica la ruta para el viaje, se asegura de que se carguen el equipo y los suministros adecuados en el camión necesario para el trabajo, llega al lugar de trabajo
- Completa los trabajos asignados de acuerdo con los procesos de la empresa, mantiene el control de calidad dentro del presupuesto de cada trabajo
- Puede realizar un monitoreo diario en trabajos residenciales y / o comerciales activos y se comunica con los clientes.
- Mantiene registros del personal y los recursos utilizados en los proyectos y comunica todos los eventos facturables a otros.
- Puede ser responsable de la creación de estimaciones en el software aplicable
- Inspeccione y defina los trabajos en el sitio, y trabaje con el gerente de proyecto / jefe de equipo / técnico principal en el alcance del trabajo
- Documente / revise la pérdida con fotos de trabajo claras y descriptivas y cárguelas en el sistema operativo / software
- Puede escribir estimaciones de mitigación y reconstrucción usando Xactimate
- Comunica conversaciones e información clave en el trabajo utilizando la función de notas en el software requerido
- Realiza estimaciones utilizando los estándares de auditoría del transportista y gestiona la estimación en función de los comentarios del cliente y del cliente
- Explica el proceso de secado y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes utilizando materiales impresos como guía
- Interactúa con los ajustadores y los clientes en persona, por teléfono y virtualmente para resolver problemas y responder preguntas sobre la pérdida
- Puede realizar inspecciones de aseguramiento de la calidad después de la finalización y obtener las firmas del cliente para su aprobación, solicita pagos cuando sea necesario.
- Prepara la documentación y las imágenes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso de las compañías de seguros.
- Puede capacitar a nuevos técnicos o miembros clave del equipo operativo
- Graduado de la escuela secundaria o equivalente, preferiblemente título universitario.
- Fuerte conocimiento de la industria de seguros, restauración y/o construcción
- Licencia de conducir válida y un historial de manejo satisfactorio
- Capacidad para levantar hasta 70 libras.
- Capaz de trabajar de forma independiente o trabajar con/liderar un equipo
- Mostrar profesionalismo, madurez y voluntad de servir al cliente.
- Experiencia en la gestión de equipos de 2 o más personas
- Experiencia en la introducción de datos mediante una tableta o un teléfono móvil
- Fuertes habilidades verbales y escritas y de comunicación
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y servicio al cliente
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
- Se requiere un horario de guardia de trabajo
- Certificaciones preferidas:
- ASD – Técnico en Secado Estructural Aplicado
- FSRT – Técnico de Restauración de Incendios y Humos
- OCT – Técnico de Control de Olores
- WRT – Técnico de Restauración de Daños por Agua
- Formación y certificaciones pagadas
- Plan de Jubilación - Puerto Seguro
- Seguro médico y dental
- Vehículo de la empresa: una vez entrenado
- Teléfono de la empresa
- Salario competitivo
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